您好。
很抱歉影响您使用。
无法正常充电、充电时死机等情况,建议您可以根据这样的思路,排查核对试试看:
1、使用原装充电器及数据线在正常电路充电;
2、关闭后台运行程序或重启手机;
3、待机充电(尽量不要边使用边充电)或关机充电尝试;
4、备份重要数据后恢复出厂设置。
5、如以上操作均无改善,请您带上充电器数据线及设备联系官方站点检测。
给您带来不便在此表示诚挚的歉意,也感谢您对我们的理解和支持!
维修站点信息您可以通过:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
Ⅱ 联想平板电脑充不了电是因为什么原因
联想平板电脑开机充不进电原因很多,主要包括电池问题、电源适配器问题、平板电脑耗电量问题以及其他硬件问题造成开机不能充电。
原因和解决方法如下:
一、联想平板电脑电池损耗造成,不能充电。
解决方法:更换同型号新的电池。通常联想平板电脑电池,属于内置电池,因此不要自行更换,以免影响售后维修和损坏其他配件,可以去联想售后购买更换电池。
二、电源适配器问题,造成不能充电。
解决方法:购买同型号电源适配器。
三、电压不稳定,造成不能充电。
解决方法:使用稳压器或者在电压稳定时,给联想平板电脑充电。
四、数据线故障造成的。
解决方法:更换数据线,尝试重新充电。
五、联想平板电脑耗电量太大造成,比如充电量和耗电量基本相当,就会造成开机无法充电,关机可以充电情况。
解决方法:
1、清理联想平板电脑缓存。
2、不要同时运行太多进程。
3、降低联想平板电脑亮度。
4、联想平板电脑音量。
六、其他硬件故障造成的。比如联想平板电脑usb接口,主板问题等。
解决方法:售后检测维修。
Ⅲ 联想平板电脑死机了要如何解决
平板电脑死机的原因:
1、系统问题。
2、硬件问题。
平板电脑死机的解决办法:
1、系统问题,解决办法如下:
(1)、确认下平板是不是有电,没电的先充电。。
(2)、尝试重新开机。
a、尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启,有的机子需要捅10秒以上才能开机)
b、捅RESET口(就是复位孔),找根牙签、圆珠笔之类的东西,找到平板机身的reset口捅进去,然后尝试开机,不行再捅一次再试(可以多试几次)。
(3)、刷机:
一般的刷机步骤如下:
a、建议在WIN7和XP电脑上刷机,容易安装驱动,WIN8刷机需要先关闭驱动强制签名才行。
b、到产品官方网站下载对应机型的固件包(你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找)。
c、正常情况来说,固件包解压过后,里面会有很多文件,包括一个刷机教程,跟着教程做就可以了。
2、硬件问题解决办法:
可找专业人员维修,或打电话给厂家联系维修事宜。
Ⅳ 联想平板,充不上电,充电时一直在闪红点,也开不了机,怎么办
1、此情况可能手机进入了休眠状态,请使用数据线连接电脑和手机30分钟才能激活。
2、建议不要将电池电量耗尽后自动关机,过度放电可能导致电池休眠。
3、如果仍然无法开机,尝试进入recovery模式(关机按住音量上+音量键下+开机键),使用音量键选择重启平板电脑,电源键为确认,重启手机试试。
4、如果还是开不了机更换电池试试是否电池故障。
5、如果仍未能解决可能送售后了。
Ⅳ 平板电脑开不了机,充电也没反应是怎么回事
如果您的平板连接充电器后,平板端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因:
1,建议使用标配充电器充电
建议您使用平板标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与平板不兼容,导致平板无法充电。
2,请您检查充电接口是否异常
检查平板充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
3,如果您的平板已长时间未使用
如果您的平板长时间未使用,或低电量关机后未及时给平板充电,平板电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看平板是否有反应。
4,请确认是否有充电图标
如果您的平板已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆连接是否正确。
如果您的平板充电到80%停止充电
华为部分机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
5,请确认平板温度
为保证平板电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:
平板温度低于0℃时,无法对电池充电。
平板温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。
平板温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
6,建议使用标配充电器充电
建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与平板不兼容,导致平板无法充电或充电慢。
7,请您前往华为客户服务中心检测
如果平板仍无法正常充电,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带平板、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
Ⅵ 我的平板电脑我充电以后开不了机怎么办啊
如果您使用的是华为平板,请观察您的平板故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅶ 联想平板电脑充电闪红灯不能开机
如下是联想平板电脑充电闪红灯不能开机的解决方法:
1、使用标配充电器持续充电30分钟以上,再尝试开机。
2、长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
Ⅷ 联想小新平板充电开不了机怎么办
可能是你的充电器坏掉了,导致联想平板电脑没有充到电,所以就会出现开机不了的情况。