A. 我的三星平板电脑显示已连上WIFI但是却上不了网以前都没有出现过这种问题，怎么解决呀
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
B. 为什么三星平板电脑连上wifi却用不了
在路由器的设备
上面的设备仅供参考。每个地区可不同。如果您想检查本地设备并进行设置，然后在平板电脑断开连接后重新连接路由器，您只需。
C. 三星t550平板电脑WLAN连不上网
三星T550平板一般按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
D. 新手请教：三星平板电脑怎么上不了网
若是平板电脑不能数据上网，请尝试以下操作：
1.检查手机卡是否开通移动数据上网业务。
2.确认数据开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
4.请您更换其他SIM卡尝试或换个时间段再尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
E. 三星平板电脑连上了wifi却显示无法连接互联网是怎么回事
连接无线成功并等于就能上网，建议找找路由器的原因吧！
F. 三星平板电脑为什么连不上wifi
若平板无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启平板和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
G. 三星平板电脑t560连接不了网络
尝试用其他设备的话能不能连接这个网络并正常上网
如其设备能正常上网的，那就是这个平板的问题
重启下看行不行，如不行就要重装系统
如其他设备也不能正常使用网络
那就是无线路由器的问题，需要重新设置路由器或者更换路由器
检查路由器的网络线是否正常连接，电源插头是否牢固
H. 三星平板电脑重置后上不了网络 GT N8010
根据您的描述，建议您：
1.重新开关平板及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启平板wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
I. 为什么三星平板电脑连上wifi却用不了
您好，那就去找找官方的维修部吧。
当机器出现无线网络已经连接，但是无法上网的情况时，建议通过以下方法排除：
1.离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连（一般很难觉察）。可以看连接状态的速度和强度，如果都很低是可能导致不能上网，请调整机器和路由器的距离或摆放，当然也可以配备高增益定向天线来放大信号。
2.DNS设置不正确。DNS是上网的重要设置，如果设置不正确也会导致无法上网，请检查DNS是否设置了您的网络接入商提供的DNS地址。
3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施，请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。
4.重新配置您的无线路由器。
5.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。
6.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
7.若以上方法均无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。
J. 我的三星平板电脑反应迟重置后无法上网怎么办
建议：1.检查内存容量，清除数据，卸载不常用自行安装的
第三方软件
2.
待机状态
下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果平板插有外置SD卡，取出后测试
4.备份平板数据，恢复
出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修