A. 网上购买的笔记本电脑可以去实体店免费维修吗
实体店不会修,只有售后才会免费修。
需要注意,质保期,只是针对于产品自身的设计和制造缺陷而言,也就是厂商的问题,才会给你免费保修。
如果是使用者自身的使用不当造成的后果,由此产生的维修费用,只能用户自己承担,跟是否在质保期内无关。
B. 苹果笔记本都有保修卡的吗
苹果产品凭序列号保修,没有保修卡的。
苹果笔记本的保修期限:
1、Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
3、Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
4、Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
维修方式:
根据具体的故障情况对设备进行维修。
所有更换的部件和附件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
(2)笔记本电脑实体店有保修书吗扩展阅读
Mac 的 AppleCare+ 服务:
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多两次意外损坏保修服务。
每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2年的主要部件质量问题保修服务。
在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的1年有限保修服务。