1.电脑无法关机的原因有很多种，介绍以下几种情况及处理办法。
(1)系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统；
(2)病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)；
(3)外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
2.如果电脑无法关机且卡死，长按电源键可进行强制关机。
‘贰’ 联想笔记本关不了机怎么办
尊敬的用户您好：
您电脑无法正常关机原因和解决办法，请您按操作试试：
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注明蔽册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.
电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和“开始”菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机敏槐态’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方桥源法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"
真诚为您服务，祝健康！
‘叁’ 笔记本电脑无法关机，点关机和重新启动都没用，只能按电源键关机
最简单的分析有以下几个原因：x0dx0a1.有软件还在后台运行，您关机的时候并不会提示您。最常见的碰到的案例，由于是word进程在后台挂机并没有走掉，就算您关闭了任务栏上面的所有office办公软件，有时候word.exe进程还是在后台关机，需要手动关闭后台进程，按ctr+alt+delete组合键打开任务管理器，找到该进程，右键点击，直接结束进程就可以了。针对于任何进程被挂起的情况，删掉进程后，直接关机试试看。x0dx0a2.还有个最简单的办法，打开开始菜单，点击注销按钮，再次回到桌面上来，直接再次点击关机按钮关机。三、利用命令关机打开开始菜单，在搜索程序和文件栏目上输入 shutdown.exe -f 命令，xp系统先打开cmd.exe,再输入强行关闭应用程序命令：shutdown.exe -f 即可。这个命令会把所有都挂起的程序彻底都干掉，在后台运行的所有程序都会被关闭。再次回到桌面后，输入shutdown -s -t 0 或 shutdown.exe -s 关机命令，进行关机。x0dx0a3.如果以上都关不了可能有以下原因：第一，有可能是电脑中毒了，修改了注册表项。开始菜单-》输入“regedit.exe”找到下面注册表地址：HKEY_LOCAL_找到右侧的属性项：shutdownwithoutlogon 双击打开它，看它数据数值是否为 1，不是则修改为“1”点击确定保存即可。再执行关机命令：shutdown -s -t 0 或 shutdown.exe -s 第二、如果以上办法都关不了机，那么硬关机吧，按住开机键三秒钟以上，强制关机。最后还是建议重新开机按F8键，进入安全模式进行病毒查杀，如果查杀不了病毒，还是关不了机建议备份好数据，重装系统！
‘肆’ 笔记本电脑关不了机怎么回事
一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
1、进入杀毒软件主界面进入“查杀木马”。
2、点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。
二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：
1、开始“→”运行“，在”运行“对话框中输入”regedit“，点击”确定“找到以下内容：HKEY——LOCAL—点击”system“文件夹， 然后双击右侧的”shutdownwithoutlogon“项，将数值改成1。
2、”开始“→”运行“，在”运行“对话框中输入”gpedit。msc“，然后点击”确定“按钮。在”本地组策略编辑器“窗口中，点击用”户配置“下的”管理模板“→”“开始”菜单和任务栏“，然后双击右侧的”删除和阻止访问‘关机’命令“。在”删除和阻止访问‘关机’命令属性“窗口中，点击”设置“选项卡，选择”未配置“，然后点击”确定“按钮。
3、首先你可确定”退出Windows“声音文件是否已毁坏——打开”控制面板“，打开”声音“，将”退出Windows“声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义”退出Windows“为无声。
4、检查是不是”高级电源管理（APM）“功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开”控制面板“，选择在”高级电源管理“中取消”启用电源管理“选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。