1. 平板突然黑屏是怎么回事呢
请观察您的平板故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,宴侍建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住侍喊,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数晌谈吵据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2. 平板电脑黑屏了怎么办呢
1. 尝试充电:如果平板电脑没有电了,就会出现黑屏现象。可以将其连接到电源适配器或USB接口进行充电。2. 按住电源键重启:按住电源键10-15秒钟,然后再松开,平板电脑就会自动重启。3. 强制重启:如果按住电源键重启无效,可以同时按滑游住电源键和音量加键(或音量下键)10-15秒钟,直到平板电脑自动重启。4. 恢复出厂设置:如果以上方法均无效,可以尝试恢复平板电脑的出厂设置。不过,这橡让郑将清空所有数据,请提前备份数据。恢复出厂设置的具体方法根据平板电脑品牌不同而有所差异梁颂,可以在官方或使用说明书中查找相关信息。5. 去售后维修点:如果以上方法均不能解决问题,则建议去平板电脑的售后维修点进行维修。