‘壹’ 三星平板电脑保修期是多长时间
三星平板电脑自购买之日起(以购机发票为准)包修期为12个月,主要部件24个月(若没有购机发票,整机可以按照出厂日期包修15个月,主要部件27个月)。自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;在三包有效期内,手机出现了性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证以及修理者提供的修理记录,向维修站进行换机申请,并由维修站进行处理换机事宜。判定手机是否出现性能故障需携带手机和购机发票、三包凭证至您就近的售后服务中心检测。
‘贰’ 在香港买的三星平板电脑,在大陆可以保修吗
尊敬的三星用户您好:孙锋隐三星手机/平板电脑在香港澳门“指定”的经销商购买的机器,在中国大陆是享受相关包修政策的基局。具体:1.如果在中国大陆指定服务中心包修,售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务注:具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。具体则厅服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。