1. 苹果笔记本电脑坏了,拿去售后服务维修会被坑吗
只要你在保修期,基本上问什么回答个不知道,天才吧,就会帮你修好,然后不会继续问下去了·····
亲身经历,国外买的13Mac 6月过保,屏幕挂了,可能人为(也可能非人为)总之不知道为什么会有个点,在内部,丢给苹果店,官方,什么都说不知道,一个星期后,拿回来了,全新的屏幕,如果付费,需要接近4000软妹币
2. 请问!苹果电脑的保修期是多久
苹果电脑全国联保,享受自三包服务;质保期为2年 (2年主要部件保修,90天免费电话技术支持)。
凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,苹果公司将负责给予有限保修。产品出现故障,请直接与苹果售后支持热线联系。用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。
(2)苹果电脑售后服务扩展阅读:
维修方式:
1、根据具体的故障情况对设备进行维修。
2、所有更换的部件和附件都是全新的。
3、更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的2年保修期。
3. 苹果电脑维修售后服务网点
摘要 你在哪个省
4. 请问苹果电脑售后服务电话号码
技术支持:4006-APCARE (400-627-2273)
5. 苹果电脑去哪里维修
春熙路店:春熙路第一城A座15楼2号悦动苹果维修,在第一城大厦A座15楼上面。
6. 苹果电脑的售后服务大概有哪些,好在哪里
后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪,若是电话服务
应该是电话礼仪!
一般单位是培训的!!
7. 苹果电脑怎么售后维修
方法/步骤
1、登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦,下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约!
5、在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6、下面是需要登录你的Apple ID了,怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验,见本文参考资料。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7、选择需要服务的设备类型,比如Mac。
8、选择你想去的时间 ,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
9、预约成功,按预约的时间前往店里就好了!