首先考虑是看看Windows10本身系统是否有更新补丁来解决一些兼容问题。
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Windows10适配的驱动并不完善，经过更新，再看是否正常。
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若经过更新Win10设备管理器中能看到蓝牙设备，但是无法使用，则可以看看是不是Windows10蓝牙驱动不兼容问题，去笔记本电脑官方网站，查看是否有支持Windows10的最新驱动，没有也可以下载低一个版本的驱动。低版本Win10蓝牙驱动安装不会的可以参考下面链接。
75win10蓝牙驱动安装
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再者就是查看自身电脑设置是不是有异常。点击开始右键菜单中的计算机管理。
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进入服务，找到蓝牙支持服务，看看这个服务是否启动。
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将这个服务启动，若设备管理器中还是没有出现蓝牙设备，那么只有降回低版本的操作系统看看，若还是没有，那么蓝牙硬件模块可能已经坏了，维修重新换一个蓝牙模块吧。