‘壹’ 欧泊利平板下载了有病毒的应用开不了机怎么办
平板电脑中病毒了无法打开的解决办法：
一，卸下平板的电池再装上。按住音量下+电源键开机，进入recovery 界面。
二，找到wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项）。
三，选择wipe cache partition 清除系统缓存即可。重启平板电脑，看看故障是否解除。
四，如果故障依然存在，建议刷机。
刷机步骤如下：
1，平板电脑保证电量充足，电脑上下载并安装刷机。
2，安装并打开软件，平板用usb连接电脑。
3，点击固件下载，按照平板的型号下载相应的平板固件。
4，点击一键刷机，点击浏览，打开文件目录，找到刚才下载的固件。
5，点击立即刷机，开始刷机。
6，等待成功。
注意事项：
1，刷机前别忘了把文档、音乐、软件，等等一些重要的东西备份一下。
2，不是任何问题都可以通过刷机解决的，有些问题可能是硬件问题，所以不要太依赖刷机。
3，刷机都会有一定的失败率，失败了先确认固件版本是否下错，然后重启电脑再试一遍。
‘贰’ 欧泊利平板电脑学习系统被删了怎么办
先尝试到官网下载对应的刷机程序和ROM进行刷机。
如果也不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。