您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议尝试重新启动路由器并打开无线网卡；
无线开关通常在键盘上方或者笔记本前方，有（（|））标志，可以通过点击或者拨动开关来切换无线网卡状态；无线网卡开关打开时，指示灯通常为蓝色或者白色；无线网卡开关关闭时，指示灯通常为橙色或者不亮；
2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注：这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下：
点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用，如果是建议您选择开启即可。
5、查看：计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动，并且是启动的状态。
（如果您使用的是xp下系统 ，无线的服务是-wireless zero configuration）
6.如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异）。
7、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
8、如果您重新安装机器的操作系统后机器的问题依旧建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面程序了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
⑵ 惠普笔记本电脑键盘按键说明
1.笔记本电脑第一列键盘按键功能介绍，依次顺序为从左到右。
esc按钮：esc即取消按钮，主要作用是退出当前正在运行的功能或者程序
功能按钮(F1-F12):功能键本身没有任何作用，但是在不用软件中可以有具体的功能，同时搭配fn键还有各自的功能。比如F1+FN可以关闭声音。F2+FN可以降低声音等等。
PrtSc按钮：截图键和打印键。按下这个按钮再粘贴，就可以看到电脑屏幕的全部内容。或者是连接打印机的时候按下这个按钮就可以直接打印当前页面了。
Delete按钮:可以删除或者清空当前光标页面选中的内容
重启键：长按可以直接强行关闭电脑。当电脑关机时按一下就可以开启电脑。
2.笔记本电脑第二列键盘按键功能介绍，依次顺序为从左到右。
最左边按钮：可以打出特定的符号
数字键1-9：可以打出数字1-9以及对应的标点符号
数字键右边按钮：打出特定的符号
backsapce按钮：退格按钮，可以删除光标左边的符号
3.笔记本电脑第三列键盘按键功能介绍，依次顺序为从左到右。
tab按钮：表格功能，可以直接在excel中快速移动等额距离
Q-]按钮：字母键以及特殊符号键
4.笔记本电脑第四列键盘按键功能介绍，依次顺序为从左到右。
CapsLk按钮：大小键切换按钮，点击一下就可以切换状态
A-'按钮：字母键以及特殊符号键
enter按钮：回车键，代表确定或者是换行功能
5.笔记本电脑第五列按键功能介绍，依次顺序为从左到右。
shift按钮：可以切换中英文转换状态，还可以配合其他按键一起使用
z-?按钮：字母键以及特殊符号键
6.笔记本电脑第五列按键功能介绍，依次顺序为从左到右。
trl按钮：控制按键，用于和其他按钮一起发挥功能
Fn按钮：搭配f1-f12发挥不一样的功能
windows按钮：搭配不一样的字母按钮，实现各种快捷功能，比如windows+x可以快速打开系统菜单功能等等
alt按钮：可选按键，可以搭配其他功能键一起发挥作用
空格键：可以将文字向右平移
方向按钮：在个别界面中可以代替鼠标完成上下左右平移选择