有可能是提供WIFI的宽带上不了网导致，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
② 为什么电脑连了热点却没有网
电脑连热点上不了网的原因,电脑连热点上不了网的几个原因，接下来由小编为您详细介绍。
1、可能是电脑的wifi功能没有翻开,或许是电脑开启了航行模式。 解决法子:实验将电脑的wifi功能翻开,或许是将航行模式封闭之后重启电脑。
2、可能是热点没有开启,或许是电脑离热点的间隔过远。 解决法子:实验将热点开启之后,把电脑搁置在热点相近。
3、可能是热点被不警惕禁用了,从而致使网络衔接不上。 解决法子:翻开Windows设置界面,之后挨次选择“网络和Internet”、“WLAN”、“变动适配器设置”选项,末了找到被禁用的无线网络并右键单击选择“启用”便可。
4、可能是电脑与网络衔接相干的硬件涌现了故障,直接致使网络衔接功能没法正常利用。 解决法子:实验联络电脑售后,之后让专业职员对电脑进行反省与培修。
以上就是“电脑连热点上不了网的原因 电脑连热点上不了网的几个原因”的全部内容。