笔记本电脑售后

❶ 笔记本电脑保修期

保修范围：

1．华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内，于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)。

2．保修期的计算：

当用户提供正规购机发票时，将以发票开具日期开始计算；若用户无法提供正规发票，则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。

3．笔记本电池为易损耗产品，自购买之日起提供六个月免费保修，若用户于购买产品后1个月内完成注册，则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月。

*电池可使用时间与充放电次数成反比，故其可使用时间随使用期缩短为正常现象，不属于免费保修范围内。

4．华硕原厂附赠之赠品(含笔记本包、鼠标等)，遵照国家相关规定保修。非华硕原厂捆绑或促销的赠品，以促销活动规定的保修方式进行保修。

5．代理、经销商自行承诺的额外服务与非原厂配件及赠品，由原代理、经销商负责保修及技术支持。

6． 华硕笔记本软件服务：

非预装软件不在华硕笔记本电脑质保范围之内。华硕服务中心仅对预装软件在Microsoft's End User License Agreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。华硕服务中心仅负责预装软件的安装及必要配置，不包括软件的修改或个性化设置。华硕服务中心对客户自行安装的任何软件及可能引起的破坏不承担任何责任。有关软件方面的问题请接洽软件供应商。

7．下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内：

A．因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。
B．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修。
C．用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。
D．因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。
E．计算机病毒所造成之问题及故障。
F．本公司保修识别标签撕毁或无法辨认，涂改保修服务卡或与产品不符。
G．要求华硕提供软件安装服务(用户需自行提供原版软件)、软件故障排除或清除密码。
H．其它不正常使用所造成之问题及故障。

❷ 笔记本电脑售后维修流程

你可以先打售后电话，有客服人员先教你检测看看硬件是什么问题，排除是软件故障还是硬件故障。如果是硬件故障，还会检测是硬件的什么问题，然后给你联系怎么解决硬件故障，是换件还是怎么处理。

❸ 华硕笔记本电脑售后的客服电话是多少

可以登录下面的网址，产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心：

点开对应服务中心标签，即可查看具体联系方式。

❹ 笔记本电脑的售后服务有哪些

笔记本电脑整机保修一年
其他的品牌也有可能不一样
最好致电客服问清楚

❺ 电脑笔记本的售后服务重要吗

其实看你买的机器是不是很快就会坏掉那种，电脑一般能用3-5年，一年保修期内的很少会坏掉的，保修期可以延，但要花钱。所以我觉得实质上有保修期的就行了，能保证在保修期内不坏的那种基本上能用上几年。

❻ 笔记本电脑哪家售后好

1、首先，不同品牌所生产的，不同系列的产品都有其不同的特点和优点，产品的设计、目标人群、售后保修服务等等很多方面都有比较明显的区别；
2、建议根据实际的使用需要，以及使用环境、实际预算，加上通过实体店或者网店的产品对比，选择适合个人的笔记本电脑；
3、建议咨询当地实体经销商，或其他各大电商网站中对应机型的说明介绍及其具体售价，结合自身需求来综合判断和选择。哪一个更好，并没有统一的标准。

❼ 笔记本电脑怎么售后

1、打开笔记本官网，查看售后联系方式。
2、联系售后，咨询售后是如何进行的。

❽ 皓勤笔记本电脑的售后怎样

说实话没听说过！

❾ 笔记本电脑一般可以保修几年

整机保修一年，主要部件保修两年。

《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期

整机保修一年，主要部件保修两年。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。

三包期内，有质量问题的笔记本电脑免费保修，维修后必须能使用30天以上。

如果笔记本的主要部件出现故障，新的主要部件应该免费更新。

对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》（简称《微机三包规定》）进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务，主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。

(9)笔记本电脑售后扩展阅读

消费者购买电脑注意事项

一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定，“在三包有效期内，消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”

二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障，无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定，只有出现“在产品使用说明书规定的状态下，维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时，才能退货或换货。

三、请注意，三包是不允许的。根据《微机三包规定》，以下十种情况不允许三包：

1、超过三包有效期的；

2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品，造成损坏的；

3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏；

4、没有有效的三包凭证和有效的送货单（能够证明商品在三包有效期内的除外）；

5、擅自涂改三包凭证的；

6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符；

7、使用盗版软件造成的损害；

8、使用过程中病毒感染造成的损害；

9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证；

10、 不可抗力造成的损害。