Ⅰ 平板电脑常见故障原因分析
触屏不灵
原因分析：
1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏
3、静电导致触屏不灵敏
4、系统软件原因
5、平板被ROOT
6、硬件故障。
处理方法：
1、更换原装充电器
2、撕开保护膜，查看是否可以解决
3、按两次开关可释放静电
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本
5、送售后处理
平板死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、平板中病毒
3、平板存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将平板送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
机身发热发烫
原因分析：
智能平板相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但平板不像电脑有专门的.散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用平板，发热现象体现得较为明显。
处理方法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
耗电快，待机时间短
原因分析：
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
处理方法：
1、主界面调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
照片或其它资料不能保存
原因分析：
1、内存卡内有病毒
2、内存卡损坏
3、内存剩余空间不足
处理方法：
1、安装杀毒软件杀毒，也可格式化内存卡
2、更换内存卡
3、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据(垃圾文件)
运行软件或游戏死机
原因分析：
1、运行内存不足
2、平板被ROOT
3、误删除软件导致
4、软件本身故障
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序
2、进行OTA升级或者到售后进行软件升级
3、重新安装最新版本程序或游戏
4、将重要资料备份，尝试恢复