dell笔记本电脑问题咨询

‘壹’ 戴尔售后人工服务电话

1、Inspiron(灵越）产品售后技术支持：800-858-2968 (座机－免费）、400-886-8611 (手机－市话费）

2、XPS、Alienware (外星人）产品技术支持：800-858-0540 (座机－免费）、400-884-5115 (手机－市话费）

3、全智服务＆先智服务专线Inspiron、XPS、Alienware：800-858-2925 (座机－免费）、400-881-2101 (手机－市话费）

4、外设产品及软件技术支持：800-858-2311 (座机－免费）

5、客户关怀部：800-858-2060 (座机－免费）、400-881-2108 (手机－市话费）

以上内容参考：戴尔-联系我们

‘贰’ dell笔记本电脑开不了机怎么办

1.戴尔笔记本电脑开不开机怎么办
该问题解决如下：

1.拔掉电池和电源，在电脑不带任何电和任何外接设备的情况下，按住开机按钮20秒，这是对主板的静电的放电

2.单独接电源适配器也就是充电器，开机，能正常开的话，那说明电池有问题；如果不能正常开的话，几下键盘上的三个指示灯亮的情况。

3。单独接电池开机，看看情况如何，如果能开，那就是充电器的问题，不能开机的话，也同样几下那三个指示灯的情况

4.有条件的握乱话把内存重新插拔，还是一样的话，有条件就交换内存测试.

5.如果第四个步骤的操作后问题还是一样的，那就考虑主板或内存的问题了。
2.戴尔笔记本开不了机,只显示戴尔标志怎么办
您好，开机只显示戴尔图标，很明显是硬件自检无法通过。

首先，你看下您的电脑是否有接外设，如果有。全部移除。

包括鼠标 U盘等。移除后看下能否开机，如果不能，需要移除电池和电源，然后按住开机按钮30秒左右放静电，放完静电后单接电源看下是否可以开机，若可以，问题解决。

若放完静电故障依旧，需要插拔内存条看下，就是讲内存条 *** 用橡皮擦拭下上面的金手指，然后插入，若 上诉测试做完还是不可以。需要更换主板了。

希望可以帮到您对了，如果您的笔记本电池是无法拆卸的，就是做不了放静电测试的，检测下电源，看看不插电脑灯是否有亮，若电源正常，也可以判断是主板故障，需要更换主板哦。戴尔的主板原装价格在2000~3000左右。

不过我想这应该不需要更换主板的。如果您操作不了。

可以送到他们戴尔的维修站去检测，如果还在报修期内，那简单咯。直接拨打戴尔报修电话800--=-==858-=-=-0950 报修就可以咯。

希望可以帮到您best wish。
3.新买的戴尔笔记本电脑总是开不开机时怎么回事
笔记本开不了机一般由以下几种情况，可以根据笔记本的症状进行做出个应的处理：

一、笔记本电源电量不足；

笔记本电源电量不足。这种情况是由于过量使用笔记本或长时间待机电池用电过量形成的，只要在使用前多充会电就会解决这个问题。

二、开机时没任何反映；

开机时没有任何反映。这类情况一般最多的是硬件松动或笔记本进水形成的。如果是硬件松动，只要打开笔记本后对松动硬件重新进行插入即可；但是由于硬件损坏造成的，要用专业仪器进行检测后对损坏硬件更换。

三、开机时瞎皮档提示无法识别串口、并口、硬盘等；

开机时提示无法识别串口、并口、硬盘等。这类情况一般由硬件松动或者S数据同错造成，只能通过重新插入松动硬件和恢复S数据来排除故障。

四、笔记本开机报警后无法进入系统；

笔记本报警无法进入系统。凡是在笔记本启动时发出“笛.”“笛”的报警声，都是由于硬件出错或损坏造成的。这类故障就要针对报警声的不同，对硬件进行维修。

五、操作系统问题。

操作系统问引起的无法启动。这类问题总是反映在硬件检测完成后系统启动时出错或重新起动，解决的办法是对系统进行恢复或重新安装系统。

六、如果都无法解决，可以带着购买发票到戴尔笔记本的维修点进行检测维修。
4.戴尔笔记本黑屏开不了机怎么办
电脑开不了机的原因及解决方法：

1.检查显示器和主机线、接头连接是否正常，如系统正常启动，则可检查键盘上方用于显示屏合上时关闭供电开关按键是否正常，如果显示器和弹出显示屏断电开关都没问题显示器却不能显示，则可能是系统问题；

2. dos引导时看显示器是否黑屏，如果dos引导时黑屏且无正常自检声发出，多为系统故障；

3.BIOS启动盘设置错误。解决方法：开机按F2/F10/F12/Delete（视主板而定）进入BIOS把第一启动项的 First Boot Device 的【USB】改成Hard Deice并依次按F10—Y保存设置；

4.硬盘MBR错误可以用DiskGenius重置MBR;

5.取出光驱、U盘、软盘等外置设备并尝试开机；

6.按F8进入模式，选磨乱择最近一次正确配置或者正常启动；

7.台式电脑拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，看是否可以启动；开机过程注意听并用手触摸下硬盘转动是否正常；

8.万能方法：重装系统。
5.戴尔笔记本电脑开不了机,连灯都不亮,毫无反映,能咋办
DELL笔记本开不了机，指示灯也不亮，没有反应的原因和处理方法如下：

首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。

(1)第一个原因，笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。

(2)第二个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板，
6.dell电脑开不了机了
先学会自己检查，别动不动就跑去维修，到时一个小问题 都要掏钱就不好说了。

对于你说的，电脑屏幕突然变成红色，然后开不了机，还发出警报声，对于这个，你可以看..发出警报，一般都是硬件出问题了，或是损坏了 或是松动短路了，你可以将主机盖打开就行检查（拔掉电源的情况下）首先如果你的主机有独立显卡可以先检查独立显卡。检查电熔有没烧坏，电熔烧坏不一定要很明显，你可以观察电熔的上方是否 鼓起，如果鼓起那么就是烧了。

哪怕是鼓起一点点，也是烧了，如果电熔都正常，你再检查芯片，有无烧毁的痕迹，如果还是正常 那么就剩下内部短路或者显卡松动这两种情况了，内部我们看不到，我们可以先检查是否松动导致。把显卡拔出，清理干净再插回去。

开机 试看。如果仍不能解决问题，你可以用刚刚的方法检查主板，如果主板还没问题（忽略内部问题）那么就把内存条都拔取下了，清理后插回，再试开机。

（如果你的主机没独立显卡，显卡是集成的，那么你就检查主板，然后插拔内存条，进行试机）如果全部都试完，还是不行。对于内部我们没有仪器或者测试卡进行检查，那只有拿去维修站进行检查，然而你也知道了你电脑的一点病情，万一不是内部的问题而是接触不良导致，一些心黑的人想对你进行敲诈，你也有了一些胜算了~ 有不懂的加Q:1208313912。