① 苹果笔记本开机就白屏，之后出现个文件夹中间一个问号，一闪一闪，一直这样，之前是win7单系统，求
因为你之前说单系统，所以需要或局抹掉所有硬盘数据，重新安装 OS X。
重启时衫备让一直按住 command + R，选择无线网络之后，选几个选项，你基本上会花费好几个小时来重新的在线安装 OS X 操作系统。
不懂可滚汪截图追问。
如果是这样。此问题为系统崩溃或硬盘宗卷故障导致的问题！开机找不到系统路径，才会提示这个！
你如果愿意试的话可以在线恢复！
但是网速环境要较好，而且时间较长。不熟悉建议去专卖店或者售后花点钱让熟练的弄！
另外！你的资料都没了。而且是两个系统都没有了！需要先重做苹果，再装windows。
如果想保资料，什么都不要操作，直接拿到苹果授权服务商那拆开硬盘，试试能不能读取硬盘，把把资料保住！
如果无所谓资料就在线恢复，按住command加r不放，开机。出现地球标识后松手，链接无线网在线恢复！成功后会有时间显示进度！不成功看不到进度就多试几次！不行就售后！
③ MACBOOK AIR突然开机白屏中间有一个文件夹，上面出现一个问号该怎么处理
如果在启动 Mac 时看到闪烁的问号，这可能是因为 Mac 无法找到启动所需的系统软件首缺。通常，使 Mac 重新可以启动并正常运行所需执行的全部操作就是使它记起其软件的位置。
解决方法
1、如果电脑在短暂延迟后正常启动，您可能只需要在“启动磁盘”偏好设置中重新选择启动磁盘。在未选择启动磁盘的情况下，看到闪烁的问号是正常的。在大多数情况下，重新选择启动磁盘是解决该问题所需的全部操作。
2、检查鼠标和键盘，者散辩启掘桥动期间按下鼠标或触控板按钮可能会导致发生此问题。请确保未按按钮。
如果问题仍然存在，请按电源按钮关闭 Mac，断开所有外部鼠标和键盘，然后按电源按钮打开 Mac。如果闪烁的问号问题仍然存在，请重新连接键盘和鼠标。
④ macbook开机白屏且有问号文件夹，无法进系统怎么办
假如你的计算机停止响应，显示一个闪动的问号，或者启动时有延迟，你可能须要挑选一个启动硬盘或修理硬盘。
尝试以下建议：
1、假如您的计算机在短暂延迟后启动或在启动时显示问号，您可能须要挑选启动硬盘。
（1）选取苹果菜单
>“系统偏好配置
”，点按“启动硬盘
”，然后挑选一个驱动器。
（2）打开“启动硬盘
”偏好配置假如您看到白色屏幕上有
Apple
标志和进程条，则示意
Mac
OS
X
正在检验您的硬盘。这个检验流程可能要花一些时间。
2、假如在启动计算机时未显示
Apple
标志。
（1）议决按下电源按钮大约
10
秒钟来关上计算机。
（2）然后按下
Option
键并再次启动计算机。
（3）按住
Option
键直到屏幕显示一个或多个硬盘图标。
（4）然后挑选其中一个硬盘。启动计算机后，选取苹果菜单
>“系统偏好配置
”，然后点按“启动硬盘
”并选取一个硬盘。
（5）从
Mac
OS
X
安装光盘启动并运用
“硬盘工具”来修理启动硬盘。
（6）修理硬盘以“安全模式”重新启动计算机，这样会修理您的启动硬盘并删除一些可能包含不正确信息的高速缓存。
3、如您的计算机能够成功以“安全模式”重新启动。
（1）请选取苹果菜单
>“重新启动”以正常重新启动。
（2）以安全模式启动断开所有外围装备，包含
FireWire
和
USB
装备。将
Apple
键盘和鼠标连接到
USB
端口。不要运用集线器或延长线。
4、假如现在能够运用您的计算机，则可能是其他装备中的某一台有疑问。
（1）尝试将其他装备逐个重新连接到计算机。找到惹起疑问的装备之后，请查阅该装备的表明文稿以明白排除故障的步骤。
（2）卸载所有第三方硬件升级，如随机存取存储器
(RAM)
模块、PCI
卡和
Exp
ressCard/34
卡。
5、假如现在能够运用您的计算机，则可能是其中一个升级硬件有疑问。
（1）尝试将升级逐个重新安装到计算机。找到惹起疑问的升级之后，请查阅它的文稿以明白进一步的故障排除步骤或联系制造商。
（2）运用
Mac
OS
X
安装硬盘启动计算机，重新安装
Mac
OS
X。