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平板电脑国家三包法

发布时间:2022-04-20 12:24:36

A. 手机平板电脑的国家三包规定是什么

手机保修一年。平板电脑整机保修一年,主要部件保修2年。

B. 平板电脑一般质保多长时间

平板电脑一般都是按照国家三包法规定整机保修一年,主要部件保修两年。 保修一年只是说整机保修一年。其他的重要部件比如CPU等部件是两年质保的

C. 华为平板电脑购机两个月出现质量问题可以要求更换吗

华为平板保修为1年,1年内出现非人为造成的质量问题,是可以要求更换的,完全符合国家三包政策。
不过必须是华为售后人为是质量问题,不是你觉得有质量问题才可以换。
这是华为售后服务的一个区别,如果你觉得有问题,他们坚持说没问题,你也是换不了的。

D. 苹果平板电脑的三包是哪三包

就是国家三包啊。7天内包退换修,15天内包换和修,保修期内包修

E. 苹果的iPad平板电脑三包期是多长时间

咨询记录 · 回答于2021-10-09

F. ipad三包凭证是什么意思

ipad三包凭证是指包修、包换、包退,三包凭证指购买发票、保修卡还有承诺书。在三包有效期内,凭发货票和三包凭证,用户有修理、更换、退货的权利。如果发货票和三包凭证丢失,但是能够提供发货票底联或其复印件等有效证据,证明手机商品在三包有效期内的也可以。

iPad简介:

苹果iPad是由英国出生的设计主管乔纳森·伊夫(Jonathan Ive,或译为乔纳森·艾维)领导的团队设计的,这个圆滑、超薄的产品反映出了伊夫对德国天才设计师Dieter Rams的崇敬之情。

iPad是由苹果公司于2010年开始发布的平板电脑系列,定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间,(屏幕中有4个虚拟程序固定栏)与iPhone布局一样,提供浏览网站、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能。

G. 平板电脑的三包内容是什么

苹果平板电脑iPad将按照国家三包法规定整机保修一年,主要部件保修两年。 保修一年只是说整机保修一年,iPad的CPU、内存条、硬盘等主要配件的保修时间将是两年

H. 平板电脑三包规定

可以参考微型计算机三包规定,不过相比规定的售后处理方法,如果特约维修店给你更换的其他型号的平板和手机价值超过原来的平板,那你其实是赚了

I. 国家规定的电脑三包条款是什么笔记本、台式机、平板电脑有什么不同

微型计算机商品修理更换退货责任规定

第一条 为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。

第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》(见附件1)的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件(以下简称微型计算机商品)。

第三条 微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

第五条 销售者应当承担以下责任和义务:

(一)应当严格执行本规定;

(二)执行进货检查验收制度;

(三)采取有效措施,保持销售商品的质量;

(四)销售时,应当符合以下要求:

1. 应当说明微型计算机商品的配置,开箱检验,正确调试,保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况,当面向消费者交验商品;

2. 核对商品商标、型号和编号;

3. 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者;

4. 明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》(见附件2)的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;

(五)不得销售不符合法定标识要求的,不符合产品使用说明所述的性能及功能的,或者不合格的微型计算机商品;

(六)随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品,应当负责三包;

(七)预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称;不得销售盗版软件;不得赠送盗版软件;

(八)销售软件时,应当验证软件介质的完好性;

(九)应当积极主动地与生产者、修理者加强联系,建立用户档案,做好三包服务工作;

(十)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第六条 修理者应当承担以下责任和义务:

(一)修理者应当具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;

(二)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;

(三)维护销售者、生产者的信誉,应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件;

(四)按有关修理代理合同或者协议的约定,保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理;

(五)接受生产者、销售者的监督和检查;

(六)保持常用维修部件和元器件的储备量,确保维修工作正常进行,避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间;

(七)认真、如实、完整地填写维修记录,记录故障、修理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录;

(八)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(九)妥善处理消费者的投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询。

第七条 生产者(微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者)应当承担以下责任和义务:

(一)微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证;产品使用说明应按照国家标准GB5296.1《消费品使用说明》和GB5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写;产品使用说明应当明确微型计算机商品硬件、软件的配置和兼容性,明示基本功能的操作程序;三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要求;

(二)应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理,并提供修理者单位的名称、地址、联系电话等;修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的,应当及时告知消费者;

(三)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供合格的、足够的修理配件,满足维修的需求;

(四)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供三包有效期内发生的修理费用;维修费用在产品流通的各个环节不得截留,应当全部支付给修理者;

(五)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供技术资料,技术培训等技术支持;

(六)妥善处理消费者的投诉、查询,并及时提供咨询服务。

第八条 微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

第九条 在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

第十条 在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。

在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十二条 售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十五条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。

折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十六条 微型计算机主机商品符合退货条件时,销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。

第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十八条 在三包有效期内,软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的,应当由销售者负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十九条 性能故障的判断,应当按商品销售时的配置,并在产品使用说明规定的状态下进行。

第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。

第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。

第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。

这3个应该都是一样的!

J. 四年前买的平板电脑的保修卡还能用吗

可以用,但已经过了保修期,不能免费修复的,需要出维修费。
平板电脑一般都是按照国家三包法规定整机保修一年,主要部件保修两年。 保修一年只是说整机保修一年。其他的重要部件比如CPU等部件是两年质保的

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