购买新电脑后，要事先对硬盘进行格式化，才能让操作系统能够正确使用磁盘空间，却发现无法完成格式化，这是怎么回事，该如何解决？首先，一种可能就是在CMOS设置中打开了病毒警告功能，当试图修改硬盘引导区的信息时就会出现提示，并且不能继续进行。解决此问题的方法很简单，开机进入CMOS设置，选择Advanced BIOS Features Setup Option选项并进入，把Virus Warning设置成Disable，保存退出即可。在确认CMOS没有开启病毒警告功能后，一般来说，硬盘发生无法格式化的问题可以分为以下几种情况：1.电脑受到病毒感染，造成硬盘被锁死；2.硬盘正处于使用状态，例如在正常系统下，是无法格式化系统盘的；3.硬盘自身故障。根据上述原因，在遇到硬盘无法格式化的问题时，首先应确认电脑是否正在使用硬盘，因为操作系统在程序运行过程中会禁止格式化等操作；其次应查杀病毒，确定电脑没有受到病毒感染。