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戴尔电脑硬盘售后标准

发布时间:2024-06-19 05:55:35

‘壹’ 戴尔电脑在保修期内,硬盘坏了更换需要自己购买吗

不要自己购买,戴尔笔记本主要硬件两年保修(电池一年),建议拿到售后那边检测一下。
你也可以先致电戴尔官网的工程师,让他们先给你的本本进行一个诊断。
自己诊断的方法是:开机时不断按F12,看到一个蓝色对话框时,选择倒数第二项,并回车。此时笔记本自动进入诊断程序。如果硬盘坏了,估计在一两分钟就可以检测出来。

‘贰’ 戴尔电脑硬盘坏了,在保修期内,是修理还是直接换硬盘

戴尔电脑硬盘出现故障,如果符合以下条件,可免费更换:
1、根据发票购买日期或是电脑生产日期可判定在保修期内(保修期为整机一年,主要部件二年)。
2、在戴尔授权维修站经检测属产品自身故障(非人为)。
3、在戴尔授权维修站经检测硬盘无外观损伤。
不符合以上条件的需要自己购买硬盘。

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