① 电脑被加密软件加密了，文件必须解密才能发给客户
加密软件作为企业文件安全的解决方案，通常都无法通过普通方法破解。甚至某些不稳定的加密软件会有文件被加密后所有人都无法打开的危险。
有些加密软件会有临时外发文件的功能，发给客户后可以打开几次，或者多久之后就无法打开等功能
要看你们公司买了什么软件，领导愿意给你多大权限了。
② 文档加密了发给其他人之后自己又解密了,那发给其他人的是加密了的吗
如果你是以密文的形式发送出去的，那么文件是无法打开的，如果你是解密以后再发送出去的，那么就是正常文件，
这里有一个特例：
如果你用的是风奥金甲加密软件，他们有一个功能就是说的对某一个人的邮箱设置为新任邮箱，文件在通过邮箱发送出去的时候，即使这个文件是以密文的方式发送出去，它能在发送的过程中进行自动解密！
③ 高强度文件夹加密大师8000，因为把电脑格式化后把没有解密的文件夹重新放入电脑而无法解密，怎么办
其实那个文件夹是空的
真正的文件已经被转移了
被你格式化了
＜高强度文件夹加密大师＞把要加密的文件夹内的所有文件转移到当前分区下的 \Recycled\S-1-5-21-1060284298-811497611-11778920086-500\INFO2\Di1\com1.{21ec2020-3aea-1069-a2dd-08002b30309d}\ 中生成一个类似 [6B6F6B6F?] 或其它名称的文件夹，你加密前文件夹内的所有文件就放在这个[6B6F6B6F?] 文件夹内，然后就设置一个假的文件夹在原来加密的位置，这样来实现“加密”。
破解方法：
使用[FolderSniffer]文件夹嗅探器v3.51（绿色版）进入这个文件夹就可以对里面文件进入复制、剪切等操作(先对INFO2\的各个目录进行重命名才能删除哦，否则删除出错)。
2. 隐藏加密：
和本机加密一样，只不过删除了原来的文件夹并将文件夹内的文件移动到 \Recycled\S-1-5-21-1060284298-811497611-11778920086-500\INFO2\Di1\com1.{21ec2020-3aea-1069-a2dd-08002b30309d}\[6B6F6B6F?] 目录内。
3. 移动加密：
将原来加密的文件夹进行加密后在里面生成 Thumbs.dn 、!解密加密.exe 、desktop.ini 三个文件，desktop.ini 是用来处理文件夹图标的显示；!解密加密.exe 是一个脱壳的程序，可以脱离主程序运行。Thumbs.dn 这个就是原来加密前文件夹内文件的存放地。双击打开只能看不到任何东西（winXP下，其它系统未试过），通过使用压缩工具winRAR 将它进行加压，打开生成的压缩包，进入会看到 desktop.ini 、117789687LIST.mem、117789687、1.mem、1.mem、2.mem、3.mem、…… x.mem ，后面的几个 .mem文件就是原来加密前文件夹内的文件，文件少的且记得加密前是什么类型的文件直接在winRAR压缩包内对 *.mem进行改后缀名（例如原来是1.doc 则将 1.mem改成1.doc）后解压出来就可以实现解密了。如果不记得原来的文件类型可以下载一个[FolderSniffer]文件夹嗅探器v1.3试试里面的文件类型测试功能。
④ 文档加密了如何复制到别的电脑并能够打开
在本地打开，存到不加密的文件夹试一下。
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这里的方法可以试一下：
一、加密文件或文件夹
步骤一：打开WINDOWS资源管理器。
步骤二：右键单击要加密的文件或文件夹，然后单击“属性”。
步骤三：在“常规”选项卡上，单击“高级”。选中“加密内容以便保护数据”复选框
在加密过程中还要注意以下五点：
1.要打开“WINDOWS 资源管理器”，请单击“开始→程序→附件”，然后单击“WINDOWS 资源管理器”。
2.只可以加密NTFS分区卷上的文件和文件夹，FAT分区卷上的文件和文件夹无效。
3.被压缩的文件或文件夹也可以加密。如果要加密一个压缩文件或文件夹，则该文件或文件夹将会被解压。
4.无法加密标记为“系统”属性的文件，并且位于SYSTEMROOT目录结构中的文件也无法加密。
5.在加密文件夹时，系统将询问是否要同时加密它的子文件夹。如果选择是，那它的子文件夹也会被加密，以后所有添加进文件夹中的文件和子文件夹都将在添加时自动加密。
二、解密文件或文件夹
步骤一：打开WINDOWS资源管理器。
步骤二：右键单击加密文件或文件夹，然后单击“属性”。
步骤三：在“常规”选项卡上，单击“高级”。
步骤四：清除“加密内容以便保护数据”复选框。
同样， 们在使用解密过程中要注意以下问题：
1.要打开“WINDOWS资源管理器”，请单击“开始→程序→附件”，然后单击“WINDOWS资源管理器”。
2.在对文件夹解密时，系统将询问是否要同时将文件夹内的所有文件和子文件夹解密。如果选择仅解密文件夹，则在要解密文件夹中的加密文件和子文件夹仍保持加密。但是，在已解密文件夹内创立的新文件和文件夹将不会被自动加密。
以上就是使用文件加、解密的方法！而在使用过程中 们也许会遇到以下一些问题，在此作以下说明：
1.高级按钮不能用
原因：加密文件系统(EFS)只能处理NTFS文件系统卷上的文件和文件夹。如果试图加密的文件或文件夹在FAT或FAT32卷上，则高级按钮不会出现在该文件或文件夹的属性中。
解决方案：
将卷转换成带转换实用程序的NTFS卷。
打开命令提示符。
键入：CONVERT [DRIVE]/FS:NTFS
(DRIVE 是目标驱动器的驱动器号)
2.当打开加密文件时，显示“拒绝访问”消息
原因：加密文件系统(EFS)使用公钥证书对文件加密，与该证书相关的私钥在本计算机上不可用。
解决方案：
查找合适的证书的私钥，并使用证书管理单元将私钥导入计算机并在本机上使用。
3.用户基于NTFS对文件加密，重装系统后加密文件无法被访问的问题的解决方案(注意：重装WIN2000/XP前一定要备份加密用户的证书)：
步骤一：以加密用户登录计算机。
步骤二：单击“开始→运行”，键入“MMC”，然后单击“确定”。
步骤三：在“控制台”菜单上，单击“添加/删除管理单元”，然后单击“添加”。
步骤四：在“单独管理单元”下，单击“证书”，然后单击“添加”。
步骤五：单击“ 的用户账户”，然后单击“完成”(如图2，如果你加密用户不是管理员就不会出现这个窗口，直接到下一步) 。
步骤六：单击“关闭”，然后单击“确定”。
步骤七：双击“证书——当前用户”，双击“个人”，然后双击“证书”。
步骤八：单击“预期目的”栏中显示“加密文件”字样的证书。
步骤九：右键单击该证书，指向“所有任务”，然后单击“导出”。
步骤十：按照证书导出向导的指示将证书及相关的私钥以PFX文件格式导出(注意：推荐使用“导出私钥”方式导出，这样可以保证证书受密码保护，以防别人盗用。另外，证书只能保存到你有读写权限的目录下)。
4.保存好证书
注意将PFX文件保存好。以后重装系统之后无论在哪个用户下只要双击这个证书文件，导入这个私人证书就可以访问NTFS系统下由该证书的原用户加密的文件夹(注意：使用备份恢复功能备份的NTFS分区上的加密文件夹是不能恢复到非NTFS分区的)。
最后要提一下，这个证书还可以实现下述用途：
(1)给予不同用户访问加密文件夹的权限
将 的证书按“导出私钥”方式导出，将该证书发给需要访问这个文件夹的本机其他用户。然后由他登录，导入该证书，实现对这个文件夹的访问。
(2)在其也WINXP机器上对用“备份恢复”程序备份的以前的加密文件夹的恢复访问权限
将加密文件夹用“备份恢复”程序备份，然后把生成的BACKUP.BKF连同这个证书拷贝到另外一台WINXP机器上，用“备份恢复”程序将它恢复出来(注意：只能恢复到NTFS分区)。然后导入证书，即可访问恢复出来的文件了。
WIN98加密文件夹四法
一、文件夹属性法
在“WINDOWS资源管理器”窗口，右键单击要加密的文件夹，单击“属性”，选中“隐藏”复选框。在注册表的“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\ADVANCED\FOLDER\HIDDEN\SHOWALL”分支下，将“CHECKEDVALUE”的键值设置为数字“0”。以后，即使在“WINDOWS资源管理器”窗口，单击“查看”菜单中的“文件夹选项”，单击“查看”选项卡，选中“显示所有文件”复选钮，也无法看到具有隐藏属性的文件夹。
二、“回收站”法
首先确认选中了“显示所有文件”复选钮，并且注册表中“CHECKEDVALUE”的键值为“1”。然后，在“WINDOWS资源管理器”窗口，右键单击“C:\RECYCLED”文件夹(这是C盘上“回收站”对应的文件夹)，再单击“属性”，单击“常规”选项卡，清除“启用缩略图方式查看”和“只读”复选框，单击“确定”按钮。关闭并重新启动“WINDOWS资源管理器”后，将会看到“C:\RECYCLED”文件夹中有一个DESKTOP.INI文件。把该文件复制到要加密的文件夹中，并把该文件夹设为“只读”属性。
三、“文件管理器”法
单击“开始/运行”，键入“WINFILE”，单击“确定”按钮，打开“文件管理器”窗口，单击“查看”菜单中的“按文件类型”，选中“显示隐藏/系统文件”复选框，单击“确定”按钮。把要加密的文件夹拖到“C:\RECYCLED”文件夹或者其他分区的“RECYCLED”文件夹。这样，在“ 的电脑”或“WINDOWS资源管理器”窗口中就看不到这个文件夹了。
四、设置密码法
1、打开“资源管理器”，选定要加密或要保护的文件夹(文件目录)，在其中空白处单击鼠标右键，选择“自定义文件夹…”选项；
2、在“自定义文件夹”的复选框中，选择“创建或编辑HTML文档”，并单击“下一步”，系统准备启动HTML编辑器；
3、单击“下一步”，系统启动HTML编辑器，自动打开FOLDER.HTT文档；
4、编辑FOLDER.HTT文档，搜索“JAVA-SCRIPT”字符，在下方顶头输入以下3行内容：
VAR PASS = PROMPT("请输入密码")
IF(PASS != "ABC")
{WINDOW.LOCATION="E:"};
5、保存FOLDER.HTT文档并退出编辑，选择“完成”；到此，对文件夹的加密或保护便已完成；
6、加密测试，关闭已打开的所有文档及文件夹，重新打开“资源管理器”，点击已加密的文件夹，系统便会提示输入密码，输入正确的密码(本文设定的密码为ABC)就可以访问该文件夹，反之则会转入E盘而无法访问，从而保护该文件夹及其中的文档。