⑴ 电脑黑屏后，经过处理了，但桌面很多之前的文件不见了
原因：电脑每次重启桌面文件都会丢失，恢复成刚装系统的界面，自定义的桌面图也没了，这是因为用户配置文件夹（C:\Users\Administrator）里的文件丢失了。解决方法：1.点击桌面的[计算机]，右键选择[管理]，在弹出的计算机... 原因：电脑每次重启桌面文件都会丢失，恢复成刚装系统的界面，自定义的桌面图也没了，这是因为用户配置文件夹（C:\Users\Administrator）里的文件丢失了。
解决方法：1.点击桌面的[计算机]，右键选择[管理]，在弹出的计算机管理窗口中展开到[本地用户和组]下的[用户]。2.在右边空白处点击右键，选择“新用户”来新建一个用户，然后点击新建的用户右键选择[属性]，在弹出的用户属性窗口中选择[隶属于]，点击“添加”然后输入“adminisrstors”确定。为新建的用户添加管理员权限。3. 新用户建立好后，重启电脑使用新建立的用户就可以解决因为电脑重启电脑桌面恢复和桌面保存文件丢失的问题了。
⑵ 电脑高手请进~~~ 系统突然黑屏，自动重启，桌面Excel等文件全部消失·~~~是何原因、怎么解决~
点型的用户配置信息丢失。从网上搜了一篇，很详细。括号里是我打的注解。
一、错误现象：
当用户登录时，输入密码后弹出如下的错误信息：
“windows不能加载本地存储的配置文件。此问题的可能原因是安全权限不足或者是本地配置文件损坏。 如果此问题持续存在，请与管理员联系。”
“不能加载配置本地文件，只能以临时配置文件登录"。
解决方法：
一：如果系统提示配置文件损坏或丢失的话，可以直接重启计算机，在重启的时候一直按F8，进入选择界面，选择最近一次的正确配置，然后ENTER，到登录界面，用有问题的帐户登录就可以了，基本上是完全恢复了。(可以先试这个，一般都能解决！！)
如不能解决，按如下再试试。
1、启动电脑 进入Windows xp"安全模式"；（此处是重启电脑，在进入XP系统之前按f8出现选择菜单，选择安全模式）
2、 查找C:\Documents and Settings\用户名"目录的"NTUSER.DAT"和"ntuser.dat.LOG"文件是否存在；
3、 双击"NTUSER.DAT"看系统是否提示"ntuser.dat.LOG"损坏或丢失的；
4、 在"运行"中敲入"cmd"命令，运行"chkdsk /f 命令"；
5、 完成后重启系统即可。
二：
1、进入C:\document and setting \用户名，找到用户命名文件夹，主要内容有桌面的设置、开始菜单的设置和收藏夹等等信息。将其复制到别处。（需要知道你原来的用户名，如没改过一般系统默认为administrator ）
2、重命名C:\document and setting\用户命名的文件夹。
3、重启机器，用该用户再次登录，此时当机器登录到域时，由于本地已经删除了该用户的配置文件夹， 此时会自动创建一个新的以此用户命名的文件夹。里面就会包含一个正确的配置文件了。
4、再将的文件夹中的“桌面”、“开始菜单”、“收藏夹”等个人设置的文件夹到新创 建的文件夹下就可以恢复以前自己熟悉的桌面和开始菜单设置了。
注意：不要把走文件夹中的所有文件夹和文件覆盖新创建的文件夹中的内容，这样新创建的正确的配 置文件也会被覆盖，所以只把属于你的回来就可以了！
⑶ 电脑黑屏重启后所有文件都没有了，怎么办
不光是没有吧？是不是不能操了？如果可以操作我，您可以追问我。这是开机死机了是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是这样，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。
在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。
一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。
⑷ 为什么电脑一重启或关机文件就没了
那是因为电脑都安装了还原卡，或还原软件。
要查看电脑是否安装了还原卡等还原软件或者硬件的方法很简单，当开机进入系统后，在每个盘符的根目录下新建一个文件（随便什么类型的都行），然后关机重启，进入系统后查看之前新建的文件还在否，如没有了，说明该电脑安装了安装了还原卡等还原软件或者硬件；否则，则没有。
还原卡
1、还原卡全称硬盘还原卡，是用于计算机操作系统保护的一种PCI扩展卡。每一次开机时，硬盘还原卡总是让硬盘的部分或者全部分区能恢复先前的内容。换句话说，任何对硬盘保护分区的修改都无效，这样就起到了保护硬盘数据的作用。
2、还原卡分类：一种是普通的还原卡，物理上不直接接管硬盘读写；另一种是新型还原卡，物理上直接接管硬盘读写。
还原软件
1、还原软件顾名思义就是通过软件来保护电脑中的数据。
2、还原软件可分为系统自带的和第三方两大类。Windows系统的系统还原功能可以看做系统自带的还原软件；第三方的还原软件有很多，如冰点等；
3、还原软件是一款保护你硬盘数据及文件的安全软件，它可以保护你硬盘上的全部数据，而备份和恢复数据时所花费的时间却只有几秒钟，并且占用的空间只有整个硬盘空间的很小的一部分。
4、还原软件的不足。传统意义上的数据保护方法不外乎两种，一种方法是将需要保护的数据设置为不可写状态，而另一种方法就是将数据备份到另一个相对于安全的空间以便在需要保护的数据遭到破坏时将其恢复。但令人遗憾的是这两种方法都存在不能让我们接受的致命缺点。
①一些电脑出现安装完还原精灵后开机黑屏无法进入系统，只有光标闪烁，甚至连BIOS都无法进入；
②还原可靠性比硬件还原技术在某些情况下要差；
③对某些病毒，尤其是类机器狗难以起到彻底防御的效果。等
⑸ 电脑突然黑屏重启正在打的文档不见了怎么找回
从Office2000到Office2007版本中，都有自动定时保存的功能，看你是否设置了这项功能！如果你做了设置，那么找回的可能性很大，如果没有设置自动保存，那么狠遗憾地告诉你，没办法了！
因为你编辑的东东没保存的话，编辑的内容暂时保存在内存里，电脑断电，内存里的东东全部释放，再也找不回了！
试着在临时文件夹里找一找：
自动保存功能会产生临时文件，在哪里可以找到这些临时文件对于发生意外以后的恢复至关重要。
在Win7系统下默认为：C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\word，WinXP系统下则默认为：C:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\word。
在这个路径下会有一个<文档文件名>+随机数字组成的文件夹，在这个文件夹里面，每发生一次自动保存事件，都会生成一个名为“<文档文件名>((Autosaved-随机数字)).word”的文件，有过几次自动保存，就会生成几个文件。可以看到文件的修改时间与之前在“版本信息”中所看到相一致。
祝你能找回文档！