⑴ 在京东商城买的电脑坏了,怎么找保修店维修
登入京东商城,然后进入我的订单,找到当时购买电脑的订单,先确认收货在申请售后服务单,等待京东客服审核!为了加快速度可以拨打京东服务热线400-606-5500,按语音提示咨询人工客服处理!
京东客服处理后会短信售后地址给您,然后把东西寄回去维修/换货就可以了!快递费用可以跟京东客服协商一下的!
步骤如下,附图:
⑵ 在京东商城买的电脑可以去实体店维修吗
你好!一般来说应该是到该电脑的售后服务点进行维修(在保修期内),去实体店维修的话可能会收取你的维修费用,以后的售后服务可能会认为是你认为拆机,就没法享受到保修政策了。