1. 腾讯微云备份的视频打开很卡
只是单个视频卡，可能是资源问题了。
1、看视频，特别是在线看视频的时候卡。换了系统后也这样。这种情形大多数都是硬件问题引起的。你也可以升级一下相关驱动，或者是换一个系统试试。2、建议你清理下插件，垃圾和注册表，我怀疑插件有些问题。建议一次不要开太多视频，会影响正常运行的。建议你还是先清理机器，然后再看。打开腾讯电脑管家——垃圾清理——优化（这个功能有定期，自己可以设定下哈）。3、软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！打开腾讯电脑管家——软件管理——软件卸载，这个可以放心使用，可以卸载很干净的。
2. 微云加载视频很慢为什么
1、网络宽带本身速度慢
解决办法：当处于网络使用高峰期的时候，即便你的宽带速度够快，下载东西也会变慢。遇到这种情况我们只需避开网络使用高峰期的时候下载就可以了，比如说在早晨或者晚上的时候下载。
2、资源本身问题
解决办法：有的网站为了满足大部分人下载需要的同时减轻服务器压力和运营成本，所以在服务器端开启了限速，这也导致我们实际下载速度变得很慢。这种情况我们只需更换一个下载速度较快的资源就可以了。
3、没开通会员
解决办法：开通会员后微云会自动帮我们寻找相对较快的资源，这样下载的时候就会变快了，不过若是没有较快的资源开会员也并不能提升速度。
4、其他软件偷用网络
解决办法：有的软件它会在后台运行偷用我们的网络(可以用360安全卫士或者电脑管家的“流量防火墙”功能查看)，这样肯定会影响**速度。建议大家**东西时将其他无关软件关闭就可以了。
3. 打不开微云电脑客户端说网络设置有问题或者
先试三个办法
一、打开IE，点工具，点internet选项，点高级，点恢复默认设置，点保存，退出，重新打开IE
二、打开IE，刷新五次以上
三、打开IE，点工具，点internet选项，点删除文件，点清除历史记录，确定，保存，退出IE，重新打开IE。
以上三个办法都试了还不行看下面的
三种可能：