通过你的描述，不是系统中毒，可能是网卡驱动有问题。关机不了，说明网卡驱动在运行，系统执行命令处于未响应状态。处理方式，进入安全模式，我的电脑右键属性，将系统管理打开将网卡都卸载，然后用驱动精灵网卡版安装，重启之后配置下，如果是自动获取就不用设置，再尝试看看电脑是否有问题。
Ⅱ 为什么网络正常但电脑过一会就自动断网
如果宽带网络正常，电脑总是自动断网，可能是网卡工作模式存在问题，可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。