钉钉联播时候在电脑为什么会黑屏

⑴ 钉钉直播黑屏但是有声音怎么回事

以安卓版钉钉v5.1.19为例，直播时出现黑屏的原因如下：

钉钉观看直播黑屏，但是有声音可以听，这有可能是自己手机网络的问题，也有可能是手机钉钉软件没有更新到最新版本造成的。首先检查下手机网络是否有问题，是不是网络不稳定。然后将更新钉钉软件到最新版本，再重新打开直播看下是否有画面。

还有一种情况是，如果整场直播都黑屏，所有看的人都看不到画面，那就是主播的问题。主播需要检查电脑cpu配置是否在i5以上，网络是否正常，钉钉软件设置是否正常。

手机直播在网络正常的情况下，一般不会黑屏，如果是突然黑屏了，可以把手机的网络重新设置一下，或者将手机后台应用清理一下，手机状态比较好的情况下直播就会比较流畅。

如果还有其他问题没有办法解决，也可以点击我的—服务大厅—我的客服—综合咨询，在界面底部的输入框中输入需要咨询的问题，钉钉客服会帮助解决的。

⑵ 电脑的钉钉打开是黑屏

1、如果观看直播的时候钉钉黑屏了，有可能是钉钉版本的问题，这时可以把钉钉版本更新到最新，并且检查网络是碧庆局否正常，这样就可以解决钉钉黑屏的问题。2、如果观看直播的时候钉钉黑屏了，有可能是开启直播的一方出现问题，这时自己只需要等待就可以了，对方修复好之后就恢复正常了。3、如果网络不稳定的话，那么就会出差裤现钉钉黑屏的情况发生，可以及时检查网络，拔插路由器的电源，网络稳定后就可以解决钉钉黑屏的问题。如果使用电脑上的钉钉观看直播出现黑屏，可能是电脑的配置不够造成的，这时可以使用手机钉钉观看直播就可以了。如果手机卡住后就有可能导致钉钉出现黑屏情况，这时可以把手机关悔让机，然后重新打开钉钉进入到直播页面，这样就可以正常观看直播了。

⑶ 我开钉钉视频很黑是怎么回事

如果整场直播都黑屏，那就是电脑的问题。建议检查电脑cpu配置是否在i5以上，网络是否正常。如果观看直播黑屏，可能是钉钉版本不是最新版本。建议更新钉钉到最新版本，然后检查网络是否正常。

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。

2019年5月10日，钉钉发布公告称，软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月2020年2月10日晚间，钉钉发布声明称，近期屡遭“PS图片造谣诋毁”，对这些连番多次的恶意污蔑中伤，钉钉已报警，坚决追究造谣传谣者的法律责任。

钉钉的功能主要有5大模块：

（1）消息：它是默认的主页面，类似于qq消息，页面显示的是与别人聊天的记录列表和一些应用通知消息。可以与别人聊天、传送文件和钉等。在企业群中发送消息后，已读和未读，实名显示，一目了然。

（2）DING：它显示的是钉事件的列表，可以通过语音或者文字以电话或者短信的方式发送给好友，同时可以发送附件，发送后好友会收到提醒。实现消息必达，并且在电脑端、手机端、云端信息都是同步的，这样无论在办公室还是在外出差都可以随时沟通。

（3）工作：这个模块有钉盘、钉邮、管理日志、签到、审批等。其中签到的功能可以定位当前位置进行签到；审批的功能里面包括请假，出差，报销等的一下事件可以向指定人来审批；日志的功能可以记录工作完成的进度情况。

（4）联系人：这个模块显示所以的好友以及群组。

（5）我的：这个模块是个人中心页面，显示用户基本资料以及设置。