电脑在开机界面卡住了

① 电脑开机卡住了怎么办

一、原因
1、当系统启动到欢迎界面时，后台加载的一些程序不能正常运行，出现卡死问题；
2、或者系统尝试修复受损程序，从备份库中调出相关文件调试。但问题超出系统的晌尺自修复能力，系统陷入死循环状态；
3、加载设备驱动程序出错，或发生冲突性问题。
二、解决办法
1、重启电脑，按F8键，在出现的菜单中，先选择“最后一次正确配置”项，启动系统；

2、若无效，再次重启，选择进入“安全模式”。若能进入，则在该模式下检查系统问题，多为有驱动程序损坏出错。可进入“设备管理器”检查各设备项目下的驱动状态，纠正驱动错误；

3、不能进迟念入安全模式，就不用折腾了。用PE系统U盘工具启动，备份系统盘中的用户数据，然后直接还原恢复出厂系统，或全新安装操作系统；

4、若连U盘启动也不能完成，则笔记本有硬件方宴旦高面的问题，建议送修。

② 台式电脑开机时在欢迎使用界面卡住了是什么原因呢

电脑搏岁开机时在欢迎使用界面卡住的解决方法如下：

1、首先，电脑开机，【按F8】，在启动方式界面，选择【安全模式】：

③ 电脑开机卡在正在启动界面不动了

电脑开机卡在正在启动界面不动可能是由于软件冲突、驱动不合适、系统问题、硬件问题引起的，可以尝试采用下面的方法解决：

1、电脑开机后按F8键不动，出现高级选项后选“最近一次的正确配置”回车进入；

2、电脑开机后按前汪肆F8键不动，进入安全模式还原下系统或重装系统；陵绝

3、 电脑硬件引起的问题，对于台式电脑可以插拔一下内存、显卡清灰，笔记本电脑不要自行拆卸。

如果上述方法均无法解决问题，请及时送修专业人慧轿员。

④ 电脑开机死机画面不动了怎么办

1. 电脑开机一直这个画面不动了
电脑开机一直停留在主板LOGO界面，说明开机通电自检过程中发现问题，需要逐一排查，解决问题后才能正常进入系统。

1、开机显示主板LOGO而无法进入系统，则需要重启按TAB键跳过LOGO画面或者开机时连续按DEL键（笔记本为F2或其它指定热键）进入CMOS设置界面，在Advanced BIOS Features选项卡中将Full Screen LOGO Show（全屏显示LOGO）关闭，看能否显示开机自检信息，再判断问题所在。

2、一般情况下，可根据屏幕黑屏白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入CMOS后，再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。

3、如果关机断电后原来设置的CMOS参数没有保存或CMOS中的系统时间恢复到出厂时间，则可能是主板电池失效，需要更换电池后，再参照第2步装载预定义参数并保存。

4、如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存因氧化作用导致接触不良，或者硬盘可能因连线接触不良或硬盘主引导记录损坏，需要重新插拔内存或硬盘，或者修复硬盘主引导记录，或者重装系统或更换硬盘。
2. 电脑死机按什么键恢复 电脑画面停止不动,关不死机怎么办
电脑死机可以按下键盘上的【Ctrl】+【Alt】+【Del】组合键，可以在打开的页面中选择重启或者关闭电脑；也可以选择【启动Windows 任务管理器】，结束目前运行的任务，尝试能否解除死机的状态；还可以长按复位键或者电源键，对电脑执行重启或关闭的操作。以下是详细介绍：

1、同时按下键盘上的【Ctrl】+【Alt】+【Del】即可，一般会在接下来出现的页面右下角出现一个红色关机按钮，可以点击右侧的小箭头选择重启；

2、还可以在上述的界面中选择【启动Windows 任务管理器】，在【应用程序】的标签页中看到当前打开的软件项目，全部选中之后点击右下角的【结束任务】，看一下能否解除死机的状态；

3、如果按下组合键之后也没有反应，只能长按台式电脑机箱上的复位按钮直到屏幕熄灭出现黑屏再松开，一般电脑会自动重启；

4、如果是笔记本电脑可以长按电源键直到屏幕熄灭出现黑屏再松开，等到电脑的风扇停止转动之后再重新按下电源键重启电脑，台式机也可以执行这个操作；但这样的操作也会造成数据丢失，非必要情况下慎用。
3. 电脑开机死机,屏幕画面不动怎么办
【问题描述】：打开电脑没有软件显示【原因分析】：系统故障【简易步骤】：在【桌面】上点击鼠标右键—【排列图标】—勾选【显示桌面图标】【操作步骤】：急救箱扫描1。

在【桌面】上点击鼠标右键【排列图标】—勾选【显示桌面图标】。（如图1）图1如已勾选，请按以下方式操作2。

【360安全卫士】找到【功能大全】点击【360系统急救箱】（如图2）图23。 点击开始急救（如图3）图34。

点击【系统功能设置修复区】，选择【全选】，进行扫描修复即可（如图4）图4注：扫描修复后屏幕可能会出现闪烁，扫描修复后重启后者修复下即可。 【问题描述】：打开电脑没有软件显示【原因分析】：系统故障【简易步骤】：在【桌面】上点击鼠标右键—【查看】—勾选【显示桌面图标】【操作步骤】：急救箱扫描1。

在【桌面】上点击鼠标右键【查看】—勾选【显示桌面图标】。（如图1）图1如已勾选，请按以下方式操作2。

【360安全卫士】找到【功能大全】点击【360系统急救箱】（如图2）图23。 点击开始急救（如图3）图34。

点击【系统功能设置修复区】，选择【全选】，进行扫描修复即可（如图4）图4注：扫描修复后屏幕可能会出现闪烁，扫描修复后重启后者修复下即可。
4. 电脑死机了怎么办就是卡住了,屏幕停留在一个画面不动了
注意以下问题可以解决避免大部分电脑死机或“假死”的现象：

1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。最好重装前用PQ先格式化干净再装.

2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。一般不要随便超频。

3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。

《严禁复制、转贴，蓝天上的雄鹰》

4、BIOS设置要恰当，有时因突然断电等原因引起bios混乱，可通过放电或恢复出厂设置。

5、夏天晚上一般是用电高峰，电压不稳容易引起死机，最好配备稳压电源。

6、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E-mail中所附的软件，要用瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，使系统死机。

7、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。

8、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件（除非你对文件的时间很在意）。

9、在运行大型应用软件时（如OFFICE 2000），不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个系统的崩溃。

10、在内存较小的情况下，最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。

11、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。

12、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。可使用一些低版本但比较稳定的。

13、尽量不要下载使用来历不明的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。若有使用，请于事先杀毒以防万一。

14、在机箱中，可能蕴藏了大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。经常给机箱、电源、风扇等配件清尘。

15、在执行磁盘碎片整理的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。

16、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其它的应用程序，以防止系统死机。

17、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。可考虑使用一些占资源较少的浏览器。
5. 电脑开机开到正在启动那个界面就不动了,怎么办
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是死机，建议还是检修一下去）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
6. 电脑死机,屏幕卡住不动
一般来说，重启和关机再开机没有太大区别

如果是大型游戏或者高清电影长时间后导致的，首先考虑温度过高，或者CPU超频导致的不稳定

根据你的情况我建议你从以下几个方面做以下检测

1，系统中存在木马病毒，全面杀毒后重启

2，所有设备清灰，取消超频或自动超频，CPU和风扇间酌情涂抹硅脂，排除散热问题。

3，拔除所有内存条，留一根内存条，排除内存损坏或者不同的内存频率和时序不同导致的系统故障，开机检测

4，断开所有硬盘，只留主硬盘，也就是系统盘，开机检测，检测无误后逐一添加硬盘。

5，更换显卡或将显卡接入另一台电脑进行检测。

个人感觉比较可能问题出在cpu和显卡高温，内存和硬盘上。内存数据冗余和硬盘损坏都有可能导致这个问题。

可能性比较低的有中木马，显卡和cpu损坏

如果以上都不行，重装系统排除藏得比较深的木马，再不行，就不是个人能解决的了，只能去专业的维修点检测
7. 电脑开机进入Windows正在启动界面后不动了怎么办
电脑开机，【按F8】，在启动方式界面，选择【安全模式】

进入系统选择界面，如果电脑双系统的话，请选择出现故障的系统，进入

进入“”安全模式“，弹出确认对话框，点击下方【确定】

首先打开，电脑左下角【开始菜单】，找到【控制面板】点击进入

进入”控制面板“，点击下方【添加或删除程序】

在安装程序列表中，选择我们电脑正常之前安装的软件，将其卸载

右键点击桌面”我的电脑“，在菜单栏点击【管理】

进入”管理界面“，点击下方的【设备管理器】，在右方的驱动列表中，找到之前更新的驱动，右键点击选择卸载
8. 我的电脑经常死机,画面定格一动不动的,怎么回事
问题原因及解决方法及步骤：

1. 第一就是，电源出现问题，比如电源的高压整流滤波电路出现问题，就是电源的大电容出现鼓包漏液，开机的时候还可以开机，当过一会儿，由于大电容供电不足，电源启动自我保护，就关机，所以建义更换电源，或者修理电源内的大电容等元器件。

2. 第二就是内存和显卡的出现问题，比如显存和显卡的集成块显存芯片出现问题，造成的出现死机， 处理方法就是拨出内存和显存， 一定要记住方向，然后用橡皮擦对准金手指（也就是有铜片的部位）来回擦上几下，然后换一根插槽插回，（显卡就不要换了）就OK了，如果还出现死机，哪就要将内存和显卡的集成块显存芯片进行补焊.就可以解决的。

3. 第三就是：你的CPU风扇被卡死或者散热器的卡子松了，这是因为你的风扇被灰尘卡住或者风扇坏了，CPU无法降温，到温度达到主板设定的温度，主板启动保护就关机了，所以就出现开一段时间就死机了，当散热器的卡子松了，也会象上面的原因一样。

4. 第四就是，主板的元器件出现问题，比如电源IC，场效管，CPU供电出现问题，I/O也现虚焊等等吧，也会出现死机，主板出现死机的现象也是比较常见的。 哪就要修理主板的这些电子元件。

5. 第五种就是电脑的操作系统出问题了，比如中毒啊，丢失文件 ，等等吧，重装系统就OK了 。

6. 第六种，就是硬盘出现太多坏道了，当硬盘读到这些地方就无法读下去，就造成卡住，过一会儿就，死机了，处理方法就是用HDD进行检查和修复坏道或者更换硬盘。

⑤ 电脑卡在开机界面怎么解决

可以按照以下由软到硬的通用解决方法尝试修复系统或者检测排查硬件故障，请参考：

先关机，然后打开主机箱，把硬盘的电源线和数据线拔下来，然后过2分钟再插上，重新开机试试。然后用下述方法修复系统：

开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢晌则复的界面了，在高级回复界面，选择进入安全模式。

第一，由软：尝试修复操作系统：

1、如果有外接设备：如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡，请去除后再试

2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试

3、进入电脑BIOS并查看?BIOS中是否还能识别硬盘，同时选择“Load Optimal Defaults”或“Optimized Defaults”选项恢复BIOS默认设置后测试

4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短裤裤时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

6、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

7、不稳定的硬件设备，设备驱动程序过期，以及第三方程序干扰也会造成黑屏或者蓝屏，建议先进入安全模式，自行评是否原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。

如以上7个方法都无效，只能重装系统。

二、到硬：看看是否是硬件的问题：

1，主板钮扣电池没电了，这时保存时间等将在关机断电后，信息将无法保存。换一块新电池试一下。

2，主板BIOS出错，一些主板有防入侵机制。如果最近有跟换过配件，也可能是主板BIOS的错误引起。解决的办法是开机按DEL键（或者开机屏幕提示的键），进入主板BIOS，初始化BIOS设置信息，通常按F9可以恢复出厂默认设置，再按F10保存退出重启电脑。

3，CMOS（BIOS）设置错误,主要是关于软件的设置的选项出现了问题。可以在开机后入Bios 进行设置。

这时可以查看一下自己的机器有没有软驱、光盘或其它附设[如:显卡]，如果没有这些硬件，而电脑却设置了这些，可以试着把这些选项关掉或设为Disabled.

[注:CD/DVD/CD-RW DRIVE：可读写的光驱 CD-ROW DEVICE：只读光驱 Diskette Drive：软盘驱动器 Floppy Floppy Device：软驱设备]

4，CMOS（BIOS）原来设置的部分与现在的硬件有冲突的部分.可以前将CMOS（BIOS）进行放电,在主板钮扣电池旁边有一个cmos 的三针跳线,而一般其中的两个针是联在一起的,这时可以在关机断电的情况下,将跳帽拔出,用跳帽将两个针联在一起进行放电[此过程一般4秒左右],而后再恢复到样子.或是将钮扣电池拔下,反过来装进去等待5-6秒左右进行放电,而后恢复到原来的样子，在开机后可以进入CMOS（BIOS）恢复宴纯棚其默认设置即可。

5，是否是未装显卡驱动，或者显卡驱动损坏，解决办法、；更新显卡驱动程序，用电脑自带的驱动程序光盘或者去显卡官网下载最新驱动程序，更新显卡驱动，也可以去驱动之家网站，下载驱动精灵最新版，升级显卡驱动；

6，硬盘检测没有过去，可以试着给硬盘换下数据线，如果没有线也可以试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口。

7，如果硬盘换过数据线后还是无效，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里，如果能跨过LOGO界面，估计就是硬盘故障了，进入BIOS寻找硬盘或者进入PE系统检测硬盘健康度，如果硬盘读不到或者检测硬盘证明已经损坏，就只有更换硬盘了。

8，硬件接触不良 主要表现在显卡或内存条与主板接触不良。这时可以把显卡或者内存条拔掉，把显卡或者内存条拔掉不影响开机时进入cmos界面.这时如果进入这个界面时,没出CMOS（BIOS）setting wrong,就可以断定是显卡或者内存条的问题. 可以先用好一点的橡皮对其与主板接触的部分进行擦拭,内存也是用橡皮擦拭.

9，硬盘与光驱 不同内存条之间有冲突，此时可以进行逐一排查，可以先把光驱的电源线与数据排线拔掉，而后试着分别只用一条内存进行排查。

10，检查机器是否有外接设备连接，U盘、移动硬盘等等外接设备可能插在电脑USB口上忘记拔掉了，造成主板自检卡主通过不了。解决的办法就是拔出多余的外接设备，再重启电脑。

11，检查一下键盘和鼠标是否接反。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标，很多人大意，把键盘和鼠标的接口插反了，造成开机电脑的自检错误以至于卡屏。解决的办法，先关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。

12，主板本身可能出了问题.可以先检查一下是否主板电池电路断路，或者是否有电容爆掉,如果是的话,自己焊接和更换或者找电脑维修商帮你焊接和更换一个同规格电容的即可。如果是主板坏了，那只有去买个新的换上啦。

13，机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

⑥ 电脑开机卡住不动怎么办

解决办法如下：

1、开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是死机，建议还是检修一下去，如果竖戚并可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系仔键统或重装）。

2、先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

3、确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到余迹维修那里找维修的人帮助您，该花点就花点吧，如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

⑦ 电脑开机后一直卡在这个界面，怎么办

1、首先我们直接按主机重启按钮，然后重启的开机的时候按F8，进入到启动模式选择界面，我们点击【安全模式】，通过安全模式可以更快的进入到桌面，基本没有问题，如图所示。

(7)电脑在开机界面卡住了扩展阅读：

Windows 10操作系统用户界面：

Modern2.0界面

微软在Windows 10中对Modern界面进行了改进，使其与传统桌面交互使用更加自然舒畅，对于改进的Modern界面，可以称其为Modern2.0界面。

传统桌面

在Windows 10操作系统中，传统界面环境和之前Windows版本相比变化不是很大，自Windows 8系统移除的开始菜单也回归桌面任务栏。

Windows 10操作系统的传统桌面环境更加简洁、现代。所以用户考到的是一个纯色调的传统桌面环境，虽然少了以往毛玻璃的华丽、但是简洁的环境也不失为另一种优秀的视觉体验。

参考资料来源：网络-Windows 10

⑧ 笔记本电脑一直卡在开机界面怎么办。

笔记本电脑一直卡在开机界面解决方法：

一、重启电脑

在当前状态按主机重启键重启电脑，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

二、修复错误

如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什模毁么操作，并根据怀疑是某个应用软件导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。

如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

三、重装系统

如果以上操作无效，则需要重装系统。电脑安装系统方法很多，以下所列可择一操作。

1、硬盘安装：

开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST或类似软件，有则选择一键还原按回车确定，进入一键还原操作界面后，再选择“还原”确定即可。

如果以前刚装机时进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。另外，如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式，可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件，然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。

2、U盘安装：

如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。

系统U盘制作及重装系统的操作步骤旦孙备为：

（1）制作启动U盘

到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。

（2）复制系统文件

上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。

（3）设置U盘为第一启动磁盘

开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置），再按F10保存退出重启。

（4）U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘功能菜单之后，选择“将系统克隆安装到C区”，回车确定后按提示操作，电脑会自动运行GHOST软件自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。

3、光盘安装

电脑使用光盘重装系统，其操作步骤如下：

（1）准备好系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买。

（2）设置光盘启动电脑：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项，再按F10保存退出重启。

（3）插入光盘并启动电脑：重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。

（4）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“将系统克隆安装到C区”，回车确定后，再按提示操作即可，整个安装过程几乎完全自动化，无需人为干预。

注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

(8)电脑在开机界面卡住了扩展阅读：

针对笔记本电脑的故障主要表现为硬件故障和软件故障，在对笔记本电脑进行检修时尽量按照如下流程。

虽然笔记本电脑易于携带，但它对工作环境的要求较高。当笔记本电脑出现故障时，首先要观察周围的环境，看是否存在散热不良或潮湿的情况。如果空间狭小，环境温度较高，很容易造成笔记本电脑散热不良，常出现的故障为机器运行缓慢或经常死机。

如果环境较为潮湿，则容易诱发电脑硬件的故障(主要表现为电路方面的故障)。另外，重点检查笔记本电脑的供电．看是否存在电源适配器与市电插座接触不良的情况。非正常关机对笔记本电脑的危害非常大。

如果发现上述情况存在，应尽快调整工作环境，看故障情况有无改善，然后再进一步检查。

在笔记本电脑检修过程中，了解整个电脑的工作状态十分重要。了解工作状态主要包括掌握笔记本电脑操作系统运行的情况、笔记本电脑的硬件配置和软件配置，用户是否在发生电脑故障之前进行过违规操作或软件设置等。

根据所了解的情况，进一步分析故障是属于软件故障还是硬件故障。如果是系统配置或软件安装、设置、卸载过程凯敬中发生的故障，通常多为软件故障：如果是机器在突然断电或没有任何征兆的情况下发生的故障，则不排除有硬件故障的可能。

接下来根据分析思路查找故障线索，首先开机，看笔记本电脑供电是否正常，能否开机动作。如果可以在显示屏上看到有字符显示，至少证明显示屏及电源供电正常。然后再进一步根据提示和笔记本电脑发出的声响寻找故障点。

如果笔记本电脑在开机时发出报警提示声或在屏幕上显示硬件错误提示信息，则通常为与主板相连的部件存在故障。

如果机器不能进入系统，则在检查硬件的同时还要注意系统的设置是否正常，软件和硬件是否匹配。

如果机器能够进入系统，则重点查找软件故障，尤其是病毒。这是发生概率最高的一种软件故障。

如果机器在一开始就不能启动，则需要重点检查笔记本电脑的供电。这也是笔记本电脑极易出现的故障点。

值得注意的是，在进行故障查找时，要尽量注意数据的安全保护。如果有可能，将保存有重要数据的硬盘用其他硬盘来替换，然后进行故障排查。因为在故障排查过程中，频繁地开关机很容易对硬盘造成损坏，

另外，对于检测人员来说一定要在检查之前做好防静电处理，并且在对电源部件进行检查时注意220v电压，规范操作，以免造成人身伤害或给机器造成二次故障。

参考资料来源：网络-笔记本-检修流程