屏幕显示蓝屏中描述的是计算机系统需要修复,通常是系统文件出错产生的影响;先按住电源开关键不放等待8、9秒强制关机,再开启后观察系统是否可以自动冲洗读取恢复正常运行。
若仍然出现这个现象,再次按下乎扮源电源开关键不放等待8、9秒强制关机,
再重启电脑时,点击“查看高级修复选项”。
点击“疑难解答”。
选择“高级选项”。
进入高级选项后选择“启动设置”。
点击“重启”。
计算机重新启动后,可以看到启动设置界面,选择“4启用安全模式”。
通过这个方式试试进入Windows8系统自带的测试模式“安全模式”中,可以进入的话启用杀毒软件查杀病毒,完成后查找出现这个现象前安装过的软件卸载后重启试试看。
若这个方法无法改善或无法操作进入安全模式,还需要考虑重新安装系统以便恢复正常运行。计算机中岁态有重要数据需要将硬盘取下使用转接设备连接其他计算机拷贝出来做好备份。
惠普本出厂自带的Windows8系统提供了F11一键恢复功能,可以将系统恢复到出厂状态,操作步骤如下~
开机连续按F11按钮,选中“中文(简体)”语言,
选择键盘布局界面选第一个“微软拼音简捷”,
下一个界面选择“疑难解答”,
再选择“初始化电脑”,
然后选择“下一步”,接下来缺银选中“windows8”,
继续选择”所有驱动器” 可以全盘恢复,
下一步选择选择”仅删除我的文件”,点击”初始化”开始恢复
B. 我台惠普笔记本电脑,最近开机就黑屏,然后出现这个英文30秒左右就转去开机界面,正常开机了。是什么问题
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.【601】的报错是是HP推出的一种电池容量警报系统,当测量的电池存储容量低于原始电池容量的 25% 时,该系统将通知用户让用户更清楚地了解电池的容量情况,并且有助于减少因电池容量严重不足而导致系统意外关机的风险。
2.如果笔记本电脑显示屏上出现了 Primary (internal) Battery (601) 消息,请尽快用新电池替换现有电池。如果想了解更多关于 HP battery alert的相关信息可以参看下面的官方文档:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=&javax.portlet.prp_=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01499608%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
3、如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方竖搜嫌链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您漏腊可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产余手品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
C. 电脑一开机黑屏有字母
电脑一开机黑屏有字母:原因一:是系统自检,可能是之前非法关机或者系统出现故障起的。解决方案:按空格或者回车跳过。原因二:因为曾经冷关机,导致系统盘文件损坏。解决方案:重装系统。
该答案适用于惠普ZHAN 99 Pro G2 MT&&联想天逸510S等品牌的大部分代码型号。
D. 电脑开机黑屏出现了一堆字母怎么办
解决方法:
1.连接硬盘的数据线有问题,不是松了就是线的两边有磨损,打开机箱检查一下,实在不行换一根硬盘数据线。
2.开机进入BIOS,看看基本设置里面能不能检测出硬盘,如果检测不到硬盘,把光驱的线拔掉,再重启,如果能,把硬盘设置为第一启动试下,你这个是检测不到硬盘,把线换一个接口也试下。
3.重新插下显卡, 内存条 、硬盘,全部重新接上试试。
4.用硬盘修复工具修复一下,然后重新分区格式化安装系统。
5.也有可能是系统崩溃造成的,不过可能性较小。
BIOS默认就能检测到硬盘的。
当开机自检后按“DEL”键进入BIOS设置程序主菜单,
选择“STANDARD CMOS SETUP”进入,会看到有四排的“HARD DISK DRIVER”
,如果有硬盘的话,它会显示硬盘的信息,没有就会显示NONE或者AUTO。一般你只要把这四项设置成AUTO,电脑就会自动检测到了。
还有就是在开机自检的画面中也会显示有没有硬盘,只要注意看就能发觉
E. 惠普电脑黑屏有很多英文字母下面蓝色标有F1:Boot怎么办求解答
解决方法:
1、长时间不用显示器,显示器自动转入休眠节能模式,黑屏。
解决方法:以win7系统为例。
(1)右击桌面空白处,在菜单中选择“个性化”,打开个性化设置对话框
(2)点击上图中红色框选“屏幕保护程序”,进入屏幕保护程序设置对话框。
(3)设置屏幕保护程序为“无”。并点击“更改电源设置”,进入电源设置对话框。
(4)点击“更改计划”进入更改设置对话框。
(5)在蓝色框选处,点击下拉小三角,选择“从不”,然后“保存更改”退出。
经过设置,显示器就不会再自动黑屏了。
二、显扰改示器故障导致黑屏。
显示器内部电源板上,供电输出部分电容老化,漏液、鼓包、失效。显示器在刚开机时,因电容器还没有完全坏死,在短时间内,供电正常,因此可以正常显示。在工作一段时间后,供电严重不足,造成液晶显示器背光源熄灭,导致显示器黑屏。
解决方法:送修专业显示器维修点,更坏损坏元器件,费用约30---50元。
三、显示器信号线松动或接触不良,造成输送到显示器的视频信号时断时续,导致显示器黑屏。
解决方法:重新插拔、安装固定好显示器信号线。如果故障依旧,可更换信号线测试。
四、显卡性能故障、运行不稳定,导致显示器黑屏。
解决方法埋衫:
1、更新显卡驱动程序后测试,如果故障依旧,直接更换显卡测试。
注:如果使用的是集成显卡,可安装一块独立显卡测试。或直接更换带弯李腔集成显卡的主板测试。
五、主板性能故障,运行不稳定,导致显示器黑屏。解决方法:直接更换主板测试。
F. 惠普台式机突然显示器黑屏显示一串英文 主机照常运行
您好,感谢您选择惠普产品。
通常情况下monitor going to sleep说明显示器检测不到主机显示信号,建议您可以更换主机连接您的显示器看看是否可以正常显示:
一、更换主机无法正常显示,那么很可能是显示器方面的问题导致的了,建议您可以在显示器的菜单中寻找恢复出厂设置的选项将显示器恢复到出厂看看是否可以解决,如果恢复出厂设置问题依旧,建议您可以您可以拨打我们的技术支持电话:800-810-3888(固定电话拨打)或者400-610-3888,或者通过www.hp.com.cn/chat进入网上技术支持聊天室联系我们帮您报修
二、更换主机可以正常显示建议您可以按下面的方法陪做操作解决问题:
1、建议您可以尝试为机器重新插拔下连接到主板上的连接线看看是否是由于连接线松动的问题导致的了。
2、查看机器是否插入了独立显卡,如果插入独立显卡,建议您将显示器的数据线连接到独立显卡看看是否还有问题。
3、重新拔插您机器的显卡设备;
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试清下机器的COMS看看是否能够解决您遇到的问题,清COMS请您尝试下列操作:
温馨提醒您:请您在操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱,撕下封条不会影吵返响机器的保修,请您放心。
常见的清COMS的方法如下:
黄色按钮清CMOS的正确方式为:
首先需要关机断电(拔下外接电源线后,多按几次电源开关,耗尽剩余的电量),打开机箱后,找到主板上的黄色按钮,按住此按钮15秒后松开,操作期间是不需要加电的。
3针跳线清CMOS的正确方式为:
1).首先需要关机断电(拔下外接电源线后,多按几次电源开关,耗尽剩余的电量),打开机箱后,在(硬盘SATA接口旁边)可以找到3针跳线,旁边有CMOS字样。
2).如果当前跳线帽连接的是1-2针,请您拔下跳线帽后,接到2-3针(如果当前连接为2-3针,拔下后连接到1-2针),等待15秒后,再放回原来的位置,操作期间是不需要加电的。
温馨提醒您:请您在升乱饥操作之前先把自身的静电放净后再打开机箱操作。打开机箱,撕下封条不会影响机器的保修,请您放心。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧,那么很可能是机器的硬件方面的问题导致的了,建议您可以按步骤一的方式进行报修。
G. 我的惠普电脑开机出现黑屏显示英文
硬盘的SMART功能检测硬盘失败,叫你备份好硬盘资料后按F10进行硬盘自检
试试按F10进入BIOS将硬盘SMART功能关闭,保存重启看是否能找到硬盘
如果不能则要打开机箱检查硬盘的数据线,电源线是否有松脱,再开机试一试
如果还是不能打到硬盘,估计是硬盘阳寿已尽,如果没有重要资料可以新购一个硬盘
H. 惠普电脑黑屏出现英文字母,该怎么办呢
一、电脑硬件故障引起的黑屏故障
由电脑硬件故障引起的黑屏故障又可分为以下两大类:
1、电脑主机故障引起的黑屏故障
a、主机电源引起的故障
主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。例如,当添加了一些新设备之后,显示器便出现了黑屏故障,排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因,更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。
b、配件质量引起的故障
电脑配件质量不佳或损坏,是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存,显示卡,主板、CPU等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现为显示器灯呈橘黄色,此时可用替换法更换下显示卡,内存、CPU,主板等部件试试,这是最简便、快捷的解决办法。
c、配件间的连接质量
内存,显示卡等与主板间的插接不正确或有松动,灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题,或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。
d、超频引起的黑屏故障
过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生,严重时还会引起配件的损坏。若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。
2、显示器自身故障引起的黑屏故障
a、交流电源功率不足
外部电源功率不足,造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动,是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定,电压过高过低都可能造成显示器工作不稳定、甚至不工作。
b、电源电路故障
显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断,整流桥开关管被击穿,限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作。
c、 显像管、行输出电路的损坏
显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障,也是引起显示器黑屏故障的主要成因。
2、电脑软件故障引起的黑屏故障
如软件冲突,驱动程序安装不当,BIOS刷新出错,CMOS设置不正确等都可引起黑屏故障。此外,如恶性病毒引起硬件损坏(如CIH)等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。到这类故障时若能多考虑一下故障的成因,做到解决故障知已知彼事半功倍。
3、显示器黑屏故障解决思路
a、检查主机电源,工作是否正常。首先,通过杳看主机机箱面板电源指示灯是否亮,及电源风扇是否转动来确定主机系统有没有得到电源供应。其次,用万用表检查外部电压是否符合要求,电压过高或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护。另外,重点检查电源开关及复位键的质量以及它们与主板上的连线的正确与否都有很重要,因为许多劣质机箱上的电源开关及复位键经常发生使用几次后便损坏,造成整机黑屏无任显示。若电源损坏,则更换电源便可解决。
b、检查显示器电源是否接好。显示器加电时有“嚓”的一声响,且显示器的电源指示灯亮,用户移动到显示器屏幕时有“咝咝”声,手背汗毛竖起。
c、检查显示器信号线与显示卡接触是否良好。若接口处有大量污垢,断针及其它损坏均会导致接触不良,显示器黑屏。
d、检查显示卡与主板接触是否良好。若显示器黑屏且主机内喇叭发出一长二短的蜂鸣声,则表明显示卡与主板间的连接有问题,或显示卡与显示器这间的连接有问题,可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物,将显示卡换一个主板插槽进行测试,以此判断是否插槽有问题。
e、检查显示卡是否能正常工作。查看显示卡上的芯片是否能烧焦,开裂的痕迹以及显示卡上的散热风扇是否工作,散热性能是否良好。换一块工作正常的显示卡,用以排除是否为显示卡损坏。
f、检查内存条与主板的接触是否良好,内存条的质量是否过硬。如果计算机启动时黑屏且主机发出连续的蜂鸣声,则多半表明内存条有问题,可重点检查内存和内存槽的安装接触情况,把内存条重新拔插一次,或者更换新的内存条。
g、检查机箱内风扇是否转动。若机箱内散热风扇损坏,则会造成散热不良,严重者会造成CPU及其它部件损坏或电脑自动停机保护,并发出报警声。
h、检查其他的板卡(如声卡、解压卡、视频、捕捉卡)与主板的插槽是否良好以及驱动器信号线连接是否正确。这一点许多人往往容易忽视。一般认为,计算机黑屏是显示器部分出问题,与其他设备无关。实际上,因声卡等设备的安装不正确,导致系统初始化难以完成,特别是硬盘的数据线接口,也容易造成无显示的故障。
i、检查CPU是否超频使用,CPU与主板的接触是否良好,CPU散热风扇是否完好。若超频使用导致黑屏,则把CPU跳回原频率就可以了。若接触不良,则取下CPU须重新安装,并使用质优大功率风扇给CPU散热。
j、检查参数设置。检查CMOS参数设置是否正确,若CMOS参数设置不当而引起黑屏,计算机不启动,则须打开机箱,动手恢复CMOS默认设置。
k、检查是否为病毒引发显示器黑屏。若是因病毒造成显示器黑屏,此时可用最新版杀毒软件进行处理,有时需重写BIOS程序。
I. HP电脑开机时,“滴”的一声后黑屏,出现一段英文字母,无法进入操作系统。
建议您开机后按F10进入BIOS, 在BIOS中看看是否有您所述的现象出现?升简扒如果在BIOS中没有这个现象出现,那么您机器的显卡驱动或者是系统文件就很可能是出现问题了,建吵昌议您重新安装一下显卡驱动或者是操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果您的机器在BIOS中有这个现象出现,建议您咐缺尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理,很可能是您机器的硬件出现故障导致的了。如果怀疑硬件问题的话,可以联系维修中心检测一下。惠普维修中心的联系方式可以通过下面的链接查询: http://h20494.www2.hp.com/repairsearch/CN/SearchTool.asp