1. 昨天在闲鱼上买个电脑居然拿回来开不了机怎么呢付了钱要怎么去退货
闲鱼上一般都是二手的电脑,如果买回来开不了机,你可以不确认收货,然后和卖家沟通申请退款,之后就是你退货,对方收到货后按照流程确认收货退款。
2. 京东已激活的电脑无缘无故自动开关机和无法关机一定要检测出问题才能退吗
已激活的电脑一般不能退,这种情况建议和平台协商。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的按照约定。
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工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化,还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来,网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
如果说,上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的,对于那些不属于技术层面,无限制滥用后悔权的做法,法律也有禁止性规定。消法第四条规定,“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”
《暂行办法》第四条规定,“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。”
3. 京东购买电脑无法开机退款要求提供质检单
符合正常流程。京东是需要提供证据的,因此购买电脑无法开机是需要提供质检单才能退款的,是符合正常流程的。京东商城是一家综合购物平台,集团业务涉及电商、金融和物流三大板块。