A. 电脑黑屏了但鼠标还能动
1、检查显示器是否连接正确，检查显示器的电源开关是否打开；
2、检查电源线是否接好，检查电源是否正常；
3、检查显卡是否损坏，检查显卡驱动是否安装正确；
4、检查内存是否损坏，检查内存是否安装正确；
5、检查主板是否损坏，检查主板是否安装正确；
6、检查BIOS设置是否正确，检查显示设备是否正确选择；
7、检查显示器是否支持电脑的分辨率，检查系统是否正常启动；
8、重新安装系统，检查硬件是否有问题。
问题分析：电脑开机后黑屏只显示鼠标，说明无法正常进入系统或无法正常运行，有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序发生冲突造成系统假死，也可能是内存接触不良或出现兼容性问题，也可能是硬盘出现碎片或坏道，也可能是主板等其它硬件出现故障，需要逐一排查。
一.重启电脑：在当前状态正常重启电脑，或按主机重启键重启电脑，如果不再出现此种情况并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。
二.修复错误：如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
三.重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统。电脑安装系统方法很多，以下所列可择一操作。
1.硬盘安装：开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST或类似软件，有则选择一键还原按回车确定，进入一键还原操作界面后，再选择“还原”确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。另外，如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式，可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件，然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。
2.U盘安装：如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置），再按F10保存退出重启。
4）.U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘功能菜单之后，选择“将系统克隆安装到C区”，回车确定后按提示操作，电脑会自动运行GHOST软件自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。
3.光盘安装：电脑使用光盘重装系统，其操作步骤如下：
1）、准备好系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买。
2）、设置光盘启动电脑：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项，再按F10保存退出重启。
3）、插入光盘并启动电脑：重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
4）、克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“将系统克隆安装到C区”，回车确定后，再按提示操作即可，整个安装过程几乎完全自动化，无需人为干预。
注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。