如下：
1、如果是一直滚动，请关机
，断电
。
2、重新检查硬盘的供电线，数据线是否正常。
3、之后开机按F2或DEL进入BIOS中，看一下硬盘是否抓
到。
4、如果找不到硬盘，说明硬盘有问题。
5、如果能找到硬盘，但无法进入系统，说明系统文件损坏，需要重装解决。
2. 电脑开机屏幕全是英文和数字
可能是电脑开机时，读取BIO出问题了，也可能是上一次关机时没有按正常程序关机。总之，电脑出现启动异常时，最简单的处理办法就是将电脑关机，可以用按住电源键不放三到十秒的方法关机，停40秒以上，等硬盘完全停止转动以后，再重新上电开机。一般就能“修好”了。不一定需要送维修部门维修。其实，一般这种能够“自愈”的故障，维修人员也没有很好的方法，因为并不是稳定的损坏，只是偶然损坏，是一种“软故障”，下次开机又好了，很难找到故障所在。