‘壹’ 惠普台式机开机一直停留在hp界面
惠普台式机开机一直停留在hp界面可能是内存条接触不良,拔出来擦一下即可。
工具/材料:惠普台式机机箱。
1、首先拧下机箱背后的螺丝。
HP电脑进入bios设置界面分以下两种情况:
1、HP笔记本电脑的进入方式是:在电脑开机的时候就一直按住F2键老颂不放,系统就会自动进入BIOS设置界面。
2、HP台式机电脑的进入方式是:在电脑开机的时候就不停的按Delete键,系统就会自动进入BIOS设置界面。
‘叁’ 我的电脑最近突然启动不了了,开机后就停留在第一个界面(惠普电脑),屏幕上面显示了惠普的标志
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您开机按F8键测试是否可以进入安全模式,如果无法进入,请您按下电源键开机后马上连续按“F10”键测试是否可以进入BIOS,如果您确认无法进入BIOS,并且您这款机器是“惠普笔记本”,请您参考以下建议:
(1)请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
(2)如果没有进行过特殊操作,这个情况很可能是硬件有故障造成的,为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您可以正常进入BIOS,并且没有在BIOS中检测过硬盘,当您使用的是“惠普笔记本”情况下,建议您可以在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)
(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是之前某个软件与系统兼容性不好、或者系统出现问题造成的,您无法进入系统,是无法对系统中软件方面进行操作的。建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,或者在BIOS中也有这个现象,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
3、温馨提示:如果您使用的是“惠普台式机”,建议您提供一下“这款机器的具体型号”,然后我们帮您查询检测硬件方法和其它处理方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。