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解决办法:
一,系统恢复
开机后,看到Windows 10 Logo,下面有个圆圈在转的时候,数5 秒。然后直接按下电源键关机。对于台式机,如果机箱上有“重启按键”,也可以直接按重启键。
如此重复2~3次,当再次开机的时候,就会进入如下图的界面:
鼠标点击“查看高级修复选项”,即可进入Win10的RE 模式。Win10的RE模式,可以让“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。
1.重置此电脑
作用:把Windows 10系统全自动的重新安装一次,可以选择是否保留现有的软件,应用和资料。
2.回退到以前的版本
是指通过“升级”方式,安装win10的,可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的,回退到 Win7.(会保留原有系统的所有软件应用和资料)
可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障,或者放弃Win10返回原来的系统。
二.Windows 10 RE 模式——重置此电脑
这里是Windows 10的RE (恢复环境),主要功能都集中在“疑难解答”里。
1.进入“疑难解答”,首先您会看到“重置此电脑”。
2.点击重置此电脑,会看到如下界面,根据您自身需要,选择“是否保留已安装的软件,应用和资料”
3. 确认“重置此电脑”,点击:“初始化”
4. 电脑自动重启,开始“重置操作”,这里可能需要大约40~50分钟,请耐心等待,特别是到8 %的时候,进程可能会比较慢。
5.到100%后电脑会自动重启,开始全自动重新安装系统,从这里开始是全自动的,相当于把Windows 10重新安装一次,请耐心等待。
三.Win10 RE 模式——返回上一个系统
1. 进入“疑难解答”选择:“高级选项”
2.选择:“回退到以前的版本”
3.这里,可以选择要用来恢复的用户名,比如“郭爽”。
4.输入该用户名的密码,如果没有就直接回车。
5.最后,点击“回退到以前的版本”,开始返回升级前的操作系统。
四,禁用显卡驱动
部分客户通过禁用secure boot可以解决问题。关于如何进入BIOS和找到Secure boot 开关。
部分客户进入安全模式禁用独立显卡(双显卡机型)或卸载显卡驱动可解决此类问题。
注意:一般在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境),但有的用户可能需要直接断开电源。
也可以尝试如下操作:
按住Shift键单击“重启”>高级启动选项>低分辨率模式(或失败3次开启后选择低分辨率模式);
如果在安装程序当中,按CTRL+SHIFT+F10,然后系统配置,然后干净启动(禁用所有第三方服务和启动项);
如果在窗口当中,按住CTRL+ALT+DEL,然后系统配置,然后干净启动;
按住CTRL+ALT+DEL, 文件>新建>设备管理器和禁用视频卡。
、
❸ 电脑重置系统时打开黑屏
分析:蓝屏或黑屏一般是因为软件或硬件故障导致的,原因很多且很复杂,可能是系统文件损坏,也可能是病毒感染,也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死,也可能是显卡或内存出现问题。系统还原后黑屏则可能是还原前后的硬件或软件环境发生了改变。
建议:按从易到难的原则逐一排查,推荐重装系统,这是最简单快捷的方法,如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。
1.重启电脑,如果能够正常进入系统,说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误,无关紧要。
2.如果频繁无法正常进入系统,则开机后马上按F8,看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式,如能则进入后退出,再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件,可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒进行全盘查杀。
3.如果不能,重启后按F11,看有没有一键GHOST,有则一键还原(以前要进行过一键备份)。
4.如果没有一键还原,则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符)进入CMOS,进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单,选择克隆安装,再按提示操作即可。