⑴ 华硕笔记本因为休眠黑屏失去反应怎么办
按开机键尝试唤醒。
若是无法唤醒,可以尝试 更新IMEI驱动。
新安装或升级到Windows 10系统后的机台,通常会自动安装Intel Management Engine Interface 驱动(IMEI 驱动),但此版本的驱动可能存在兼容性错误问题,可能会让笔记本电脑无法从休眠或睡眠中正常唤醒。在此情形下,可尝试本方法排除。注意:此方法仅适用于搭载 Intel 芯片组的机台。
1. 更新Windows 10系统到最新
依次进入【设置】【更新和安全】【Windows更新】【检查更新】,将操作系统更新到最新。Windows 10 更新己整合新版本的 IMEI 驱动程序(v11.0.0.1166/11.0.0.1176/11.0.0.1189或以上版本),这些版本可解决此问题。
其它排查
如果没有IMEI驱动,或以上方案没有效果,可以重新安装ATK和显卡驱动,还原最近对系统做过的改动尝试。
⑵ 华硕笔记本黑屏唤不醒,怎么办
笔记本电脑无法从睡眠或是休眠模式唤醒,为了避免计算机因为没电而无法唤醒,请先确认计算机已连接至变压器且电池充电指示灯亮起,并尝试点击电源键按钮确认是否可以唤醒计算机(计算机若是长时间放置于睡眠模式将会自动进入休眠模式,此时仅能点击电源键按钮才能唤醒)。
若是问题依旧,请先长按电源键按钮15秒执行强制关机,然后再将计算机重新启动后并参考以下解决方案。
1. 前置作业
a.移除外接装置,例如移动硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
b.更新BIOS至最新版本。
c.更新Windows及驱动程序
更新ASUS内建驱动程序。透过MYASUS 更新软件与驱动程序。检查Windows更新。
2. 诊断硬件问题
执行MyASUS内建的诊断功能,判断是否有硬件问题。
3. 启用键盘唤醒计算机
a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1),并点选[打开](2)。
b. 点击[键盘]装置类型旁边的三角形(3)。于[HID Keyboard Device]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成,但问题仍然存在,请在备份后,进行系统还原。
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