(一)硬件故障
①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标,测试一下是否是USB接口出了问题。
②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光(非可见光引擎除外),可将鼠标插在别的电脑上,看看能否识别。
③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标,看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。
如果不是硬件故障,很有可能就是软件故障了。而软件故障中,又数“驱动异常”占比最大。
(二)软件故障
①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”,看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号,有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下,我们通过Win+R键,输入devmgmt.msc,也可以打开“设备管理器”。
在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出,再插上,电脑会重新识别鼠标,并自动安装相应驱动。
Ⅱ win10系统电脑开机鼠标箭头不见了怎么办
解决方法一
1、确定鼠标与电脑的连接是否完好,把鼠标插头拔下来再插上去,多插拔几次。
2、检查鼠标是否出现故障,如果鼠标出现故障,建议更换鼠标。
3、如果鼠标与电脑连接完好且无故障,就在控制面板中选择“鼠标”,然后将红框标识的选项选上,这样可以帮助找到鼠标箭头。
解决方法二
1、重启试试,可能是硬件兼容问题。如果是USB插口鼠标,可以安装驱动解决.或者点击开始-控制面板-性能和维护-系统-硬件-设备管理器-通用串行总线控制器-USBRootHub(双击进入)-电源管理-允许计算机关闭这个设备以节约电源,前面勾选除去然后确定。以此类推,USBRootHub为你的USB接口,有几个接口都如此除去勾选。
2、可能是鼠标的驱动坏了,重新安装驱动试试。
3、换个新的或检查一下后面的接口是否插紧。
解决方法三
1、如果是鼠标箭头还在桌面而保持不动,那么请检查设备管理器中鼠标是否禁止使用,或者在COMS设置里出了问题。
2、如果连鼠标箭头都不显示的话,那么十有八九是中毒了,对电脑进行杀毒。
3、如果试过杀毒软件无济于事的话,建议立即更换系统,以免造成损失。