可能是bios设置问题
1、开机启动时按住F2键进入BIOS，通过←→方向键移动到Secrurity；
2、进入Secure Boot menu，将Secure Boot Control设置为Disabled；
3、按ESC返回主界面，切换到Boot，将Launch CSM设置为Enabled；
4、按下F10保存修改，退出试试。
‘贰’ 电脑开机出现英文字母开不了机
可能的原因是：
1，硬盘的引导扇区有问题或者硬盘中没有安装操作系统。
你可以先在BIOS里面查看，能不能在BIOS里面找到硬盘，如果在BIOS里面都找不到硬盘的话，可能就是硬盘坏了。如果在BIOS里面能找到硬盘，就设置光驱启动，在光驱里面放入系统盘，重新安装系统。
2，主板BIOS没电，或者BIOS设置有错误，记不到硬盘信息，如果你的系统日期不正确的话，很可能是这个原因。
解决办法：更换BIOS电池，重新进BIOS内检测硬盘。,
3，硬盘故障，可能需要更换。
解决办法
1、关机断电开机箱，重新插拔硬盘电源线和数据线（若为笔记本电脑则只需重新插拔硬盘），再开机，按DEL键（笔记本为F2或其它）进入CMOS中BOOT选项卡，看能否检测到硬盘信息。如能则将硬盘设置为第一启动项。按F10键保存按Y键确定退出重启。
2、如果检测到硬盘但仍无法启动，则使用系统U盘或光盘启动电脑后，运行DISKGENIUS对硬盘进行检测，并重建主引导记录MBR。
3、如果以上操作无效，则需要重装系统。重装系统方法很多，推荐光盘重装系统。
4、如不能检测到硬盘，则更换硬盘电源线和数据线，无效再更换硬盘，并重装系统。
5、如果CMOS中将光盘或U盘启动设置在硬盘启动之前，则需要将插入在光驱或主机USB接口上的非启动光盘或U盘取出。
‘叁’ 电脑开机出现英文字母开不了机怎么回事
电脑开机出现英文提示，有很多种原因。
比如，CPU风扇异常，BIOS设置丢失，硬盘无法通过自检等，都可能导致开机出现相应提示。
所以，必须根据具体的屏幕提示来确定故障原因，才能采取相应的处理方法来解决问题。
建议把屏幕上的具体显示内容拍图发上来，以便分析。