A. 神舟笔记本出现不能开机的状况怎么办
解决方法如下：
1、笔记本开机无任何反应，按开机键后指示灯不亮，风扇不转，电脑无反应。
这种情况可能是笔记本电池没电，外接交流电源损坏或连接不好。请检查下外接交流电源，也可以换一个有电的电池，然后再次开机，如果可以开机，那么说明外接电源或者电池损坏。如果仍旧无法开机，则需要拿去售后进行检修。
2、笔记本开机后，电源指示灯亮，但显示屏没有反应或者还能听到电脑进入桌面的声音。
这种情况有两种问题导致，一种是内存条松动，一种是内部连接线接触不良，建议重插内存条，然后再开机，如果仍旧无法开机，则需要拿去售后进行检修。
3、笔记本进入了系统界面，反复重启或者蓝屏。
这种情况很可能是电脑内部硬件温度过高，如CPU风扇不转，显卡或者其他硬件故障等，也可能是系统问题，可以尝试是否可以重装系统试试，如无法重装系统，则需要去售后进行检修。
笔记本目前是一款非常流行的电子设备，它轻薄便捷，可以让我们出门在外都随身携带，我们平时在使用记本的时候，总是难免会遇到些小故障，无法开机就是我们经常遇见的一种情况。
如果你按了笔记本的开机键后，笔记本电脑一点反应也没有，屏幕也还是黑的，风扇也没转动、电源指示灯也还是黑的，那么这种情况最有可能是电脑电池没电，或者外界电源损毁或者没有连接好。出现这种情况大家可以检查下外接电源下的情况，在把有点的电池放进笔记本里试试，如果能开机机，就表示电脑外接电源出现了问题，如果电脑还是不能开机，就表示笔记本电脑内部硬件出现问题，这时候最好送去笔记本售后点进行维修处理。
B. 我的神舟电脑老卡在开机界面不动了，怎么办
尊敬的用户：
您好！如果有动手能力您可以将硬盘和内存重新插拔，如果还是没有解决问题，建议您联系我们的售后进行检测维修。
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