计算机使用过程中或开机中突然黑屏或关机。
问题原因
电池没电。
计算机屏幕显示故障。
桌面显示概率性异常。
解决方案:
检查电池是否有电,若电池没电,请插上充电器充电,确保电池在充电状态。
使用HDMI连线接HDMI显示器看是否可以显示,若不行请您重新拔插一下HDMI连线确认下电脑主屏和HDMI显消穗示器是否可以显示。
若还是不能恢复电脑显槐桥迅示,请重启机器看是否可以恢复,若还是不行请您联系就近的华为客户服务中心寻求专业人员的支持。客户服务中心您可以铅此通过下方链接进行查询:客户服务中心
2. 笔记本电脑突然黑屏是什么原因
造成短时间黑屏的原因可能是内存或者显卡等设备的金手指氧化,清理干净即可。也存在现驱动安装不正确或者是电压不稳导致黑屏的情况。具体介绍如下:
1、打开机箱清除灰尘,重点清理一下内存和显卡的金手指,就是金属接触点,使用橡皮擦擦一下,可能是由于氧化导致的接触不良,清理完成之后再插回去;
2、右键点击我的电脑,选择【属性】-【硬件】-【设备管理器】,查看一下是否出现黄色的感叹号或者是问号等提示,如果有可能是由于驱动不兼容,可以右键选择更新驱动;
3、也有可能是视频线或者电源线没有插牢固导致的,可以将其拔下后再重新装上,也可以为自己的电脑购买一个防电涌的电源插排,可能是由于当地的电压不稳导致的。