A. 电脑维修怎么招揽客户! 做这方面的GG.MM给点经验
1 不是每家都有电脑 不是每台电脑都经常坏 没有特殊问题 电脑很耐用 有电脑的有一部分人会修 有一部分人认识会修的 所以在一定范围内 修电脑的需求会很小 要做好这个心理准备
2 电脑坏了 人不会抱着电脑跑很远 去修 所以你要上门的话 在你可以的情况下 尽量扩大范围 在一开始不要定价太高 尽量培养忠实客户 给点好处 比如让你装系统 自己先把常用软件全都弄好 让他选 一次弄全了 给他说点小技巧 用文本形式拷给他 小便宜都会要的
3 贴广告不要在小区贴几张大的 要在每个楼栋 每个层贴小的 离用户近的小广告 比利用忽远的打广告有用得多 还有有时电脑坏了出问题 有很多人会先到网上提问 比如网络知道 所以你要在网上做好宣传工作 但这回影响你的 业务 所以你要把我好这个分寸
4扩大营业范围吧 如你开实体店 那就经营配件 或者回收旧物 不然你会亏得 要是没有实体店
那就在qq群 校内网 论坛等 慢慢经营自己(其成员在本市或周围)现在网络宣传比广告宣传有用
B. 目前电脑维修这个行业如何
这个行业是很好的因为电脑已经普及 但你还可以代销品牌电脑 一边销售一边维修 扩大你的营业范围 还有事业成功的一个前提条件就是要待人热情(非常重要!!!现在的顾客都很看重这个) 带着自信和热情上路。你一定会收获人生不一般的果实!!
C. 电脑维修有哪些项目
电脑维修行业主要有以下几种业务:
1 硬件、配件维修
这项业务一般是查出损坏的部件,在用户同意的情况下,进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费,如果未能查出故障则不收任何费用。
2 软件维护、网络调试
主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷,能正常使用,则收取上门服务费及维修调试费用,否则不收任何费用。可以承接的业务包括:操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。 3 软硬件、耗材、 周边产品送货上门
可以根据用户电话要求提供各种相关外设,如打印机,扫描仪,刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购,所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。
4 电脑升级服务
可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价,在客户同意的情况下,采购所需零部件并上门安装调试,客户必须在安装当日支付其材料费。
5 电脑维护服务
定期对电脑进行保养及测试,发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括(材料费另计):杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。
6 企业签约长期维护
中小企业可以按年度签署长期维护合同,电脑出现故障随时召唤,不限次数。这样电脑数量多的话,维护费用也相对合算。
D. 电脑维修服务最重要的是什么
我干过这类的.
1.技术.这个不要说了,要是你搞半天弄不好,顾客火都火死了.
2.口才.这个很重要,顾客问你怎么会这样,那你要说的出来,不怎么知道的,也要说,不然顾客以为你什么也不懂的.
3.态度.态度要好,要耐心听顾客说,不要不听就管自己弄起来.
4.眼睛.眼睛要正,要直,不要东张西望的,你要这样,就算修好了,人家下次也不要你来了.
其他的就看个人了,反正自己注意点就可以了/
至于什么类型需要上门服务的,这说不好的,这看顾客有没空的问题了。但你要学会看人哈,别乱吹就行,有些人你看上去好像不懂电脑,搞不好人家就是靠电脑吃饭的,这类人叫你去,肯定是因为硬件问题,他自己搞不定,又不想自己去买才叫你的,千万别在这类人面前说多了。你也可以简单的套点话出来,或则瞄一下人家桌子上有没什么文件,看看人家是做什么的,知道了以后才可以说话。反正自己多观察就行了。
E. 电脑维修可以用什么词来吸引客户
我们赚的不是钱,是信誉!这种广告太普通,一般人也很难相信你们不想赚钱。
我看最主要的还是突出你们的服务优势,才能取信于民。
我帮你想一个广告语,比较接近客户的心理:
以无微不至的服务,伴您共游网络天地。
你看怎么样?如果觉得哪里不行,请回复。
F. 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。
G. 我现在在做上门修电脑 怎么找到客户
和你们那销售电脑(组装机)还有私人单位的联系,他们的售后服务你可以代替他们上门服务。不要很高的价格。因为你可以逐渐建立自己的维修网络顾客群体。同时很重要的是在维修的过程中,你可以销售一些东西。例如USB小风扇、擦洗套、耳机等等等等。