1.
可以将电脑和电源适配器一同送到当地的联想服务站,如果有购机发票请您尽量携带。
2.
没有购机发票也是可以为您提供保修服务的,是按照电脑的出厂时间开始计算保修时间。
⑵ 电脑售后主要包括那些范围
品牌机,各主要部件质保三年,包括显示器、内存条、CPU、主板、硬盘、机箱电源
兼容机,关键部件质保三年,一般含显示器、CPU、内存条、主板、硬盘、显卡等
区别是,品牌机你只打一个商家的电话就可以解决问题,兼容机你得对应你故障部件的厂家打。比如:你买了一台Dell电脑,Dell是三年质保的机子,那么从你购买开始的那天起至三年这期间质保部件出问题,只要拨打Dell客服的电话就可以更换故障或损坏的部件。如果你买的是兼容机,那估计得麻烦点,兼容机商家一般不负责售后质保的,因为这块已经有厂家负责,所以商家会让你打厂家的售后服务电话。
不管兼容机和品牌机,售后服务的内容主要是解决电脑的硬件问题,软件除非预装有操作系统,否则也不管的。另外有些部件质保时间比较短,原因是这些部件属耗材范围,也就是定期需更换的部件,如:键盘、鼠标、光驱、软驱等。
⑶ 电脑去售后要带什么东西
保修卡,发票,能证明你买的东西是正品品牌店卖出的就行。
⑷ 去华硕电脑售后维修需要什么东西
如果有正规发票的和购买凭证的,就放这个,这会保证你的质保时间,如果没有是按生产日期算的;其他的不需要了,是不是他们的主板,他们知道的;
⑸ 联想电脑保修都需要什么
客服会根据电脑自带的标签核实保修情况,什么都不用带
⑹ 电脑售后维修需要什么
如果有保修卡和发票最好,如果没有的话也没有关系!售后点根据机器的出场编码查出生产日期,退后一个月就是保修开始时间!只要你把电脑拿过去就行了
⑺ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。
⑻ 电脑售后需要带什么东西
发票,机器就可以,有些还需要质保卡。
⑼ 电脑售后是做什么的 都需要干什么
这么牛?软件方面全能搞定?
电脑售后是需要对电脑硬件有一定了解的,对硬件出现的问题及时诊断和排除,也要对简单的操作软件有所了解!
不过我经常跟方正的电脑售后打交道,他们来了就是检测下硬件,确定硬件出了问题就更换新硬件,把坏的带走了!应该是带回去返修吧!
个人感觉技术含量很低!
如果想高薪就业的话,最好朝着比较专业的方向发展,比如网络方面就像思科 华为,编程方面也很多,就可以你的爱好了,C++,JAVA,.net , C#反正很多了!
售后待遇不是很好!
⑽ 电脑保修需要带什么东西吗
一般不需要带什么,因为电脑后面有个服务编号,根据那个找到服务信息,给你保修
有保修卡和发票就一同带上,以防需要!