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电脑保修服务包括哪些

发布时间:2022-12-09 07:33:44

① DELL笔记本售后服务有哪些

Dell笔记本,即戴尔公司生产的的笔记本电脑。戴尔公司以IT直销享誉全球。那么网友们知道DELL笔记本售后服务有哪些吗?对于不知情的网友们,下面一来了解一下吧。

1、 商品退货时限:购机之日起7日内。

2、 免费更换时限:购机之后8~15日内。

3、 商品保修时限:用户自选,家用系列整机保修1年、主要部件保修2年,商用高端系列整机保修3年。

4、 其他特色服务:可提供上门服务及维修、延长保修时限。

以上就是对于DELL笔记本售后服务有哪些的相关内容。

② 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。

③ 电脑的售后服务包括哪些

电脑的售后服务包括代为消费者安装、调试产品,根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导,保证维修零配件的供应,负责维修服务,并提供定期维护、定期保养,为消费者提供定期电话回访或上门回访,对产品实行三包,即包修、包换、包推,处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

④ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

朋友,你好,电脑售后服务,包括软件和硬件的服务,比如操作系统出现问题,或者操作系统应用问题,远程服务,这些都是软件方面的售后服务,硬件方面,是指当电脑出现不能开机,黑屏,电脑内部元器件出现故障,损坏,等一切和硬件有关的问题,需要修理或者更换,这些都是硬件方面的售后服务。 还有工作人员上门更换硬件等 一系列服务,都属于售后服务。当然也包括一些问题方面的咨询。
希望我的回答对你有所帮助,祝你成功,快乐~~

⑤ 联想台式电脑保修有哪些

一,联想“三包”服务承诺
联想按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向用户提供“三包”服务。联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。

(二)联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。

⑥ 笔记本三包的内容是什么

笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。

1、包退

7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。

2、包换

15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。

3、包修

包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。

(6)电脑保修服务包括哪些扩展阅读:

三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。

在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

参考资料来源:网络-三包

⑦ 笔记本保修范围有哪些

您好,
不同品牌的保修是不同的,同一品牌不同型号也是不同的。

⑧ 电脑在保修期内有哪些服务

意外保护服务、延长保修服务、数据恢复服务

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