① 华硕笔记本保修要带什么
华硕笔记本保修需要携带:笔记本购机发票、三包保修卡。保修的期限要按照当初购买时要求的保修期限是几年的,两年还是三年,保修卡或发票上可能有标明。
消费者在向厂商购买商品时,同时从厂商处获得的服务。保修期内,厂商为因产品质量问题而造成的故障,提供免费修理和保养服务,但不得收取必要零部件的费用。
在正常使用情况下,华硕电脑提供三年有限保修服务,其中前两年为硬件免费保修。自购机之日起两年内华硕实行硬件免费保修(电池属消耗品,保修一年)。第三年硬件保修,华硕将收取配件费和人工费用。
(1)电脑保修应该选哪些扩展阅读:
华硕笔记本的检测与维修:
1、用户于送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先自行备份或取出,华硕仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务,对于送修过程中因任何因素造成资料损毁或丢失的,本公司恕难负责。
2、为保障用户的权益,用户须亲自将机器(须携带保修卡及正规购机发票)送至华硕指定的服务中心,以缩短修复的时间。
3、华硕笔记本电脑售后服务中心以华硕官方网站上之公告为准。
4、超过免费保修范围之笔记本电脑,华硕将收取维修服务费、材料费或检测费。
5、超过免费保修范围之笔记本电脑,如经工程师检测报价后用户因故不同意维修,则需支付检测费。
② 华硕笔记本保修多长时间,包括哪些方面
华硕消费类笔好历记本电脑保修信息如下:
1、常规保修信息:
注:华硕笔记本的保修政策可能会根据所在国家或地区有所调整,请以华硕官网信息为准。
更换系统是需要自行付费购买系统安装光盘的。
③ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。
④ 笔记本保修范围有哪些
您好,
不同品牌的保修是不同的,同一品牌不同型号也是不同的。
⑤ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
电脑保修政策内容:
1、软件:如果电脑购买时是送操作系统的话,操作系统保修一年(无操作系统,经销商安装的不算)。
2、硬件:具体保修政策可到官方网站上查询。如果电脑有发票,那维修政策按发票日期延后保修,如果没有发票,只能按出厂日期(S/N号)保修。
在保范围内:硬件,软件出现了故障,负责免费更换和维护(注,不算维修)比如说,主板,内存,硬盘,显卡,显示器(笔记本为液晶屏),CPU,风扇,电源等。开关按钮,光驱,连接线,笔记本电池,笔记本适配器,键盘,鼠标大多数只保修一年。
⑥ 购买笔记本电脑应该购买哪些服务
应该购买产品的售后服务,意外保护服务,例如笔记本电脑电路进水等意外情况的发生造成二级损坏,将得不到服务站的保修,因此最好购买一份意外修服务。还有延长保修服务,数据恢复服务。
购买笔记本注意事项主要有以下几点:
一、以次充好:
买电脑不要光考虑它的表面配置,对于没有系统的机器,商家有可能会在内存、硬盘、光驱等配件上动手脚,所以一定要看机器箱子外面贴的配置表为主,(有些品牌保修卡上也会有)。
二、利用周围环境,搞坏硬件设施:
把“样机”拿过来给客户看,什么“电源插口松”,把插线板关掉,说是机器内存不稳定,一会开机,一会关机;插上电源适配器和插上电池测出来的显卡分数不一样。
调屏幕分辨率,说屏幕显示效果不好。类似这种情况都不要相信,因为每台机器出厂都是经过检验合格的,大品牌不会拿自己的产品品质来开玩笑的。
三、用行货转水货:
购买IBM T系列的客户,很多时候都会遇到这个情况。
四、用外观吸引客户,抬高媒体价:
这种是面对比较感性的客户,认为外观很漂亮,其实价格比媒体价高出四五千。这时候,我们更需的是沉着冷静,保持自己的观点,外观只是笔记本的一部分,还有更多内在的东西需要我们去弄清楚,盲目听从必中招。
⑦ 笔记本三包的内容是什么
笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
(7)电脑保修应该选哪些扩展阅读:
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
参考资料来源:网络-三包
⑧ 联想笔记本拿去保修是要拿发票还是什么
联想笔记本拿去保修是要拿发票和电脑一起去保修。
联保发票:正规的发票必须是套印国家税务局监印章(地税的发票套印地方税务局监印章),各地发票的样式不一定完全相同,发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章,手工版发票必须是一次性填开,填运腊写项目齐全,购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。
(8)电脑保修应该选哪些扩展阅读:
用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品,应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票,从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的定点维修站(有全国统一铜牌标志)中,就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。
这样,在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。当然,如果超过上述"三包"期之后机器出现故障时,上述维修站也有责任为用户进行维修服务,只是修理费应由用户自己承担。
联保产品的用户如对定点站的服务不满意时,可按下述途径反映或投诉:
1、按产品包装箱内所附各项到各级家电维修管理中心投诉;
2、向产品生产企业反瞎悄拍映情况;
3、向当地工商、技术监督部门投诉;
4、向消协或新闻单位反映;磨羡
5、向法院提出仲裁需求。