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电脑售后服务都包括哪些

发布时间:2023-07-10 08:58:07

A. 电脑的售后服务一般有哪些

电脑售后服务分为硬件和软件方面。软件方面包括装系统,其实装系统也是硬件方面的,但是跟硬件比起来。还是叫她软件比较符合。比如说系统崩溃了你可以拿去免费着系统。硬件的话如果不是人为损坏的你可以去找个修。别说硬盘在保修期内损坏了,可以去换。所有的硬件都有保质期的,过了保质期就得花钱了。一般的保质期是一到两年或者两到三年。我想人为是我的可能性很少。

B. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

C. 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

朋友,你好,电脑售后服务,包括软件和硬件的服务,比如操作系统出现问题,或者操作系统应用问题,远程服务,这些都是软件方面的售后服务,硬件方面,是指当电脑出现不能开机,黑屏,电脑内部元器件出现故障,损坏,等一切和硬件有关的问题,需要修理或者更换,这些都是硬件方面的售后服务。 还有工作人员上门更换硬件等 一系列服务,都属于售后服务。当然也包括一些问题方面的咨询。
希望我的回答对你有所帮助,祝你成功,快乐~~

D. 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

电脑保修政策内容:
1、软件:如果电脑购买时是送操作系统的话,操作系统保修一年(无操作系统,经销商安装的不算)。
2、硬件:具体保修政策可到官方网站上查询。如果电脑有发票,那维修政策按发票日期延后保修,如果没有发票,只能按出厂日期(S/N号)保修。
在保范围内:硬件,软件出现了故障,负责免费更换和维护(注,不算维修)比如说,主板,内存,硬盘,显卡,显示器(笔记本为液晶屏),CPU,风扇,电源等。开关按钮,光驱,连接线,笔记本电池,笔记本适配器,键盘,鼠标大多数只保修一年。

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