㈠ 美团订单来了电脑版没声音怎么回事
没有语音提示可以先检查是否存在以下两种情况:
1.手机或电脑为静音状态或音量太低
2.手机设置未开启美团外卖商家版APP通知和声音提醒
如果APP通知和声音未开启,可以参考操作流程示例打开喔~
(以苹果手机操作为例)
1、在手机设置中下滑,找到美团外卖商家版,点击“通知”,确保“允许通知”及“声音”为开启状态。
2、打开美团外卖商家版APP,点击【我的】—【消息和铃声】,调节音量,确认消息和铃声设置无误。
美团外卖提示:
请随时保持美团外卖商家版在当前页面运行,如果不在当前页面运行(即后台运行),可能会遗漏订单。如果实在需要后台运行,也请不要担心,美团接单助手会打电话提醒您接单,务必保证信号通畅,此期间将不产生通讯费,如果担心发生漏单也可以使用美团打印机自动接单功能!
㈡ 美团后台订单在电脑页面上怎么操作才有声音提示
首先检查自身电脑,是否处于静音,通过电脑扬声器进行调整,其次就是声卡驱动,通过控制面板找到声音设备,点击声音和音频设备,如果弹出来的界面是灰色的,那么证明没有安装驱动程序,我们只要下载一个【驱动人生7】安装声卡驱动即可。
㈢ 美团外卖商家自动接单设置是什么意思
、为什么设置自动接单
若店铺日均单量较少(3单以下),自动接单可能会导致您遗漏订单,此时建议采用手动接单模式;若店铺日均单量较多,建议开启自动接单。开启自动接单后,外卖商家后台处于打开状态时,会自动接单并打印小票。避免店内漏单,并提升顾客体验。
二、如何设置自动接单
美团外卖商家中心 | 手机端
打开美团外卖商家后台,依次选择【我的】-【订单设置】-【自动接单设置】-【开启】
美团外卖商家中心 | 电脑端
第一步:【商家首页】-【右上角打印机图标】-【下载商家中心客户端】-【下载完成】
第二步:【打开商家中心客户端】-【右上角打印机图标设置】-【连接USB打印机】
第三步:【自动接单设置】-【选择门店开启自动接单】
三、满足自动接单的条件
开启手机自动接单功能,手机需要满足一定条件。如果不符合条件,开启功能时系统会引导设置,只需要按照引导来设置就可以。
需要注意的是:iOS系统(苹果手机)和Andriod系统(华为、小米等手机)需要满足的条件有所不同。
IOS系统(苹果手机)需满足条件
1.电量不低于40%。
2.设备不处于低电量模式。
3.定位服务权限设置为“始终”。
4.连接蓝牙打印机。
Andriod系统(华为、小米等手机)需满足条件
1.系统版本需高于Android 4.3版本。
2.需授权“通知使用权”。
3.连接蓝牙打印机。
4.需设置不自动锁屏。
四、手机自动接单,需要满足条件
如何设置店铺公告?
1. 保证设备一直处于手机前台运行(打开微信回复消息,手机是无法自动接单的哦)。
2. 保证手机一直连接打印机。
3. 保证商家在营业时间内。
4. 保证商家没有使用美团GPRS打印机自动接单。
功能开启后,还需时刻注意以下事项
1. 保证打印机不缺纸。
2. 请勿将设备锁屏,否则将影响自动接单。
3. 单量较大的商家,请保证美团外卖商家应独享一台打印机,否则可能出现多张小票混打乱码。
4. 自动接单仅针对单台设备生效(两台设备在同一个账号下,也不能同时进行自动接单哦。切记:一个账号一台设备)。