‘壹’ 笔记本三包的内容是什么
笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
(1)电脑打印机维修交付标准扩展阅读:
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
参考资料来源:网络-三包
‘贰’ 电脑维护协议书
在不断进步的时代,协议使用的情况越来越多,签订了协议就有了法律依靠。那么相关的协议到底怎么写呢?下面是我为大家收集的电脑维护协议书(6篇),希望能够帮助到大家。
甲方
乙方
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止,共计______月。
二、合同内容
1、乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2、除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3、甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4、甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5、乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6、乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
1、甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2、本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3、本协议在双方签字盖章之日起生效。
4、合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______负责人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1、乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次
2、甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3、甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4、当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5、由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6、当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7、服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币圆整(小写¥),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
9、乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。
10、本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
11、甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
12、本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
13、本协议自签字之日起生效,有效期为____年__月__日至____年__月__日。
甲方
签字/盖章:
日期:
联系电话:
签字/盖章:日期:联系电话:乙方
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的`电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1、电脑内部清洁,除尘;
2、客户需求软件安装升级;
3、安全查杀毒软件安装升级;
4、查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1、服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2、服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
3、服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
4、接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币
数量/区域报价A区B区C区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1、保证甲方电脑设备运行正常。
2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c、因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1、维护期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2、每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3、以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1、乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2、如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______负责人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)
2、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间:
每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5、更换部件:
部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7、服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
因甲方原因转卖、转让办公设备时。
未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(签字):_______代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、协议时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止,共计______月。
二、协议内容
1、乙方按协议时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2、除每月保养_________次外,甲方的电脑在协议时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3、甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4、甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5、乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6、乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
1、甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2、本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3、本协议在双方签字盖章之日起生效。
4、协议期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行协议时,协议自行无效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______负责人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:
一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。
二、维护维修期限为一年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。
四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。
六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。
七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。
八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。
九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。
十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。
十二、本协议有效期自签定之日起_________年。
十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
‘叁’ 计算机设备运维周期完毕后交付哪些资料
计算机设备日常维护必备:
本文所述的三步如下:
第一步:备份注册表。
注册表是Windows系统及其应用程序的信息仓库,几乎任何信息,包括硬件的配置信息、用户安装使用各种时输入的名字密码以及每个应用程序需要存储的信息等都保存在注册表中。注册表的损坏,轻则某些程序不能正常运行,严重的引起死机,甚至不能正常启动电脑。但注册表又显得骄贵,经常由于应用程序的安装、卸载、冲突、bug、兼容性、某些硬件的品质、病毒的攻击以及用户的误操作等都可能导致注册表的破坏。系统虽然本身会自动备份注册表,但利用系统本身的自动备份与恢复功能很多时候效果不是很令人满意,故有必要经常性的对注册表进行备份。
简单的方法是,用导出法备份。在“开始”菜单中,打开“运行”对话框,在弹出的对话框中输入“regedit”,单击“确定”即可打开注册表编辑器,单击注册表编辑器的“文件”菜单,单击“导出”,在导出注册表文件对话框中选择存储备份注册表文件的路径和文件名,单击“保存”即可。对话框中的导出范围采用默认,即“全部”。文件名可取4位数字,即月日各两位数字。一个星期左右,或更改电脑的设置后,即应备份注册表。
第二步:使用“Windews优化大师”维护。
从桌面优化、菜单优化、网络优化、优化、安全设置,从注册表清理到垃圾文件扫除,从黑客搜索到系统检测,该都能给您比较全面的解决方案。利用这款对电脑的日常维护,主要是注册表的清理、垃圾文件的清理。在进行GHOST备份前也应对电脑先进行优化大师的维护。
第三步:用“GHOST”备份系统分区。
当恢复注册表不能解决电脑故障时,只好用GHOST恢复系统,不过也挺简单,费时不多。
如果没有使用UPS电源的计算机用户,本人建议花上不多的钱为你的爱机装扮装扮,绝对是物有所值的。
台式电脑日常保养
防高温高湿:电脑理想的工作温度在10--35摄氏度,太高或太低都会影响配件的寿命,相对湿度为30--80%,天气较为潮湿时,最好每天开机使用一会儿,1--2小时左右。
防灰尘:灰尘太大,天长日久会腐蚀电脑各配件的电路板,要经常对电脑进行除尘。
开关机顺序:先打开打印机,扫瞄仪等外部设备的电源,再打开电脑主机的电源,关机顺序:先关掉主机的电源,再关闭各种外部设备的电源(让打印机,扫瞄仪等外设对电脑的影响减到最小)关机后一段时间,不要频繁地开关机,至小间隔10秒以上。
当电脑工作时,请勿关机,以免损坏正在读取数据的驱动器,电脑工作时,尽量避免搬动机器,过大的振动会对硬盘等造成损害。在应用运行时请勿关机,如需关机,请先关闭所有的程序,再按正常的顺序退出。在卸载文件时,不要删除共享文件,这些共享文件可能被系统或者其他程序使用,删除后会造成运行或启动系统时死机。
尽量少用测试版的,有些测试版的,由于本身的BUG,使用后会导致系统的崩溃。在WIN95/98/2000中尽量少用DOS和WIN3.1/3.2的应用程序,有些程序会修改WIN95/98的系统文件而使系统无法启动。尽量不要使用盗版的游戏,程序,以免感染病毒,病毒轻则影响机器速度,重则破坏文件造成死机,严重的会影响主板硬盘等主要配件,如果已经安装,应及时用防病毒查杀病毒。妥善保存显卡、声卡、MODEM、网卡、显示器等配件和打印机、数码相机、扫瞄仪等外部设备的驱动程序以备用。有些驱动程序可不太好找哦。
一般故障:遇到电脑故障不用急,一般电脑的故障大部分是使用过程中的软故障,静下心来大部分故障你可以自已解决,首先检查主机上的各种连线是否有松动、脱落,如果完好,再检查应用,修改或重装,重新启动计算机后一般可以解决问题;如果不能解决问题,再检查WINDOWS系统,大部分问题在完善系统或重装系统后都可解决,最后才是硬件的兼容性或故障问题,请及时送修。
电脑日常维护
你要知道,电脑如果工作不正常,不一定就是染上了病毒,也有可能是硬件或方面的问题。所以,遇到问题我们要全面考虑,时间长了我们就可以很容易地判断出来了。
如何判断你的电脑是否中毒
下面我就再来讲讲关于电脑的维护的知识,这样,你就可以处理一些日常遇到的电脑故障了。
首先,我们先来讲讲“磁盘碎片整理程序”,它是用来整理磁盘碎片的。
硬盘经过长时间使用后,如果经常存盘和删除文件,那么文件的存放位置就可能变得七零八碎,不是连续在一起,使硬盘读取文件变慢,而经过整理后,会使文件读写更快捷一些。
咱们先看看Windows 98中磁盘碎片整理程序的用法。打开“开始”菜单,选择“程序”,“附件”,“系统工具”中的“磁盘碎片整理程序”。
首先出现的窗口是驱动器选择窗口,你可以在这个下拉列表中选择要整理的驱动器,可以选一个驱动器,也可以选择最下面一项“整理所有硬盘”,选好后按“确定”,就开始整理你所选择的驱动器了。
这个“停止”和“暂停”按钮分别停止和暂停整理过程,点这个“显示资料”按钮可以查看整理过程的详细进展;上面的那个百分数显示整理的进度。
有一点你要注意,在整理硬盘之前,最好把其它的程序都关闭,因为,如果在这个过程中有程序读写硬盘,“磁盘碎片整理程序”会重新开始,浪费你很多宝贵时间的。
除了整理磁盘,Windows还有一个程序可以修复硬盘错误。当然如果磁盘真的是物理损坏,那么再好的也不可能将其修复,不过它能够尽量将磁盘损坏部分中的信息读出,然后再写到磁盘的其它地方,这样,你就可以及时地将有用的信息保存到其它地方,避免丢失,还有,如果因为不正常关机造成硬盘文件的混乱丢失,也需要它来修理。
我们还是看看怎么使用它吧!打开“附件”中的“系统工具”,选择“磁盘扫描程序”。屏幕上出现“磁盘扫描程序”窗口。
这一项是让我们选择要扫描的驱动器;这个“扫描类型”是指定扫描的方式,一般只需要选择“标准”,只检测文件及文件夹的错误就可以了,这么做速度比较快;如果你觉得硬盘工作不正常,怀疑有损坏的地方,那么可以选为“完全”,包括“标准”检测和磁盘表面检测。
下面的“自动修复错误”是指定在发现磁盘错误时是否自动修复。
选好驱动器后点“开始”按钮就开始扫描磁盘了。
最后再讲一点,就是对待电脑死机的办法,首先要先试试热启动,即同时按Ctrl、 Alt和Del键,这样电脑不需自检就可重新启动了。
有些时候电脑死机时会封锁键盘,热启动就不管用了,那么这时就需按一下电脑主机上的Reset键,即复位键,电脑就会重新启动。
但开关电脑时强大的电流会对电脑内的部件产生一定的冲击,所以在需要重新启动电脑时尽量使用Reset键,而不要关机再开机。
但是因为死机后重启的电脑并不是正常关机,所以,电脑启动时,系统有可能会自动启动DOS下的磁盘扫描程序Scandisk来检测硬盘,你也不要觉得奇怪。
另外,电脑一旦关机后,不要马上开机,要等主机内运动的部件停稳后再重新开机,否则,对硬盘和风扇等运动部件会产生不良影响。
还有,如果你需要暂时离开,那么不必关机,因为关一次再开一次对电脑的伤害要比多开一会儿大的多。
刚才说的这些虽然简单,但如果你学会了使用,那么平时遇到的一些问题就难不住你,学习电脑就会更加轻松。
电脑日常维护的误区
当电脑使用的时间久了,就需要进行维护与保养,这点相信大家都已知道。可现在电脑的家庭维护与保养却存在着一些小误区,这可能是大家平常容易忽略的。
误区一:用清洗盘清洁软驱和光驱
常见的清洗盘有所谓的清洗软盘和清洗光盘。清洗软盘是一种用绵纸做盘面的3英寸软盘,把它放进软驱,用鼠标点击“A驱动器”,使软驱读盘旋转盘面,就可利用绵纸擦洗磁头。可这种绵纸做的盘面有太多纤维,用它来清洗可能会适得其反。因为绵纸上的纤维在盘面旋转中容易脱落而缠绕在磁头上,而导致读盘能力的下降或磁头的损坏。现在软驱的使用率并不高,通常用不着经常清洗,如果实在是岁月久远,干脆拆开软驱,用脱脂棉蘸取清洗录音机磁头的清洗液亲自擦洗。
还有一种清洗光盘,盘面上有两排小刷子,用来清洗光驱激光头的。这种清洗光盘原本是用来清洗VCD机的,可笔者也见过有人用它来清洗电脑光驱。如果你使用的是倍速、四倍速等(好古老啊!)老式低速光驱,那玩意可能还管点用,因为VCD机使用都是低速光驱。而现在大多数用户使用的是高速光驱,三十倍速、四十倍速或更高,当光盘在光驱中如此高速的旋转时,本来用来清洗光盘的刷子就会成为了激光头的杀手,不仅会划伤激光头,而且有可能撞歪激光头,使之彻底无法读盘。
误区二:用有机溶剂清洁电脑显示屏
通常用户在清洗自己的爱机时,会使用各种有机溶剂,比如说无水酒精。因为有机溶剂能够溶解一些不易除去的污垢,便于用户清洗。可是电脑的有些地方是很“娇嫩”的,在使用有机溶剂时一定要小心。
显示器屏幕就不宜用有机溶剂擦洗。现在的显示器都比较高档,为使之有更好的显示效果和保护视力功能,其表面都涂有特殊的涂层,而有机溶剂则会溶解特殊涂层,使之效能降低或消失。光驱的激光头也不能用有机溶剂清洗,其原因是因为有些激光头所用材料是类似有机玻璃的物质,而且有的还有增强折射功能的涂层,若用有机溶剂擦洗,会溶解这些物质和涂层,导致激光头受到无法修复的损坏。其实用普通的镜头纸直接擦去显示器和激光头上的灰尘就可以了。
误区三:在机箱通风口安装稠密的滤尘罩
有些用户非常注重电脑的清洁问题,而比较轻视散热问题。于是,为了保持清洁的机箱或减少开箱擦洗的次数,在机箱通风口安装栅格比较稠密的罩子,或者在原来的罩子上缠绕麻绳。这些方法的确是挡住了灰尘,可也大大降低了通风散热的效果。在夏天大部分时间天气比较炎热,如果机箱内持续高温,轻则会造成经常死机,重则会烧毁CPU等易积热的零部件。其实如果你是家庭用户,只要维持好放置电脑的大环境卫生,就不用使用过于稠密的滤尘罩。在炎热的天气里,与灰尘相比,散热问题更重要。
笔记本电脑日常维护指南
笔记本电脑是一件精密的数码设备,虽说不至于象豆腐一样矜贵,但为了让它能够长期正常的为你效劳,让他可以在长时间使用后不至于变成“黄脸婆”,保持你使用的舒适度,必要的保养措施还是要注意的。笔记本电脑的日常维护重点在于对笔记本电脑的爱护和定期的必要维护!下面我来为大家介绍一些简便易行的保养措施,让大家的爱机历久长新,舒适使用。
笔记本电脑日常维护之环境篇
笔记本电脑能否保持一个良好的状态和你的使用环境和使用习惯有很大的关系,良好的使用环境和习惯能够减少维护的复杂程度。笔记本电脑最忌震动,包括跌落、冲击、拍打和放置在较大震动的表面上面使用,这些恶劣环境很容易造成笔记本电脑的外壳、硬盘和屏幕损坏,不过放在腿上使用则不在此禁忌之列,只要不是一边跳Disco一边使用笔记本电脑。其他诸如在行驶的车辆上使用笔记本电脑也容易造成硬盘的损坏。
强烈的电磁干扰也将会造成对笔记本电脑的损害,不过笔记本电脑的外壳大都有屏蔽涂层。这种情况一般是发生在设计不完善的笔记本电脑上或者电磁干扰特别强烈的地方,例如电信机房,强功率的发射站以及发电厂机房等地方,有些电磁屏蔽设计不良的笔记本电脑在这些地方会频繁死机或者停滞,但是一般的个人用户都不会遇到这样的环境。
此外,潮湿的环境也对笔记本电脑有很大的损伤,包括将水和饮料泼到笔记本电脑上,以及在湿度很大的地方使用笔记本电脑,目前市场上的民用笔记本电脑基本上没有防水设计(除IBM的笔记本电脑),泼到笔记本电脑上的液体会顺着键盘的空隙流入主板,然后就是一缕轻烟上西天……类似的情况还有将在低温环境下(例如空调强劲的房间)的笔记本电脑移动到温暖的环境,机器内将会产生一些凝结的露水,也有可能造成主板的短路以致损坏,所以在笔记本电脑的旁边最好不要放置液体,将机器从低温环境下移动到温暖的环境时,要先关机然后静置20分钟左右让机器内的结露蒸发,以免造成损坏, 对笔记本电脑有较大损害的还包括在灰尘和烟雾较重的环境工作,灰尘和烟雾中的颗粒会随着风扇带起的散热气流污染笔记本电脑的散热系统,造成散热能力下降,灰尘严重时会造成短路甚至是卡死风扇(不是夸张,我见过的)。实际使用中最容易为人忽略的就是桌面的灰尘也会被散热风扇吸入笔记本电脑中,因此请注意桌面的清洁。
‘肆’ 电脑维修合同简单版
电脑维修合同范本简单版(通用5篇)
在人们的法律意识不断增强的社会,能够利用到合同的场合越来越多,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么大家知道合法的合同书怎么写吗?下面是我精心整理的电脑维修合同范本简单版(通用5篇),希望对大家有所帮助。
甲方:____
乙方:____
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为___年,甲方共有计算机___台给乙方维护,共需维护费用按¥___元(rmb)/台;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方付清商议服务款项给乙方。按___元/年/台收取。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥___元(rmb),大写¥____________________元(rmb)。
二、上门服务项目服务项目描述
1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。
2.各类外设维护、打印机、扫描仪。
3.系统软件安装win2k、winxp、winXX等。
4.工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源。
6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem
8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取费用。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际费用收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用。
四、服务响应时间:在得到维修召唤后,乙方应在48小时内为甲方提供服务,并及时解决问题;若需当天解决的,除特殊情况外,乙方必须给予解决。
五、乙方要为任何有关甲方的资料绝对保密。非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承当责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要数据、资料丢失等。乙方可以为甲方做备份,但不对甲方备份资料、数据的保管及连续喝完整性承当责任。
六、乙方工作需要甲方的配合的情况,乙方在对甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方需询问甲方有无重要的数据要备份,甲方应当主动配合。
七、此协议未尽事宜,由双方协商解决。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____
乙方(盖章):____
____年____月____日
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互惠互利的原则,根据《合同法》的相关规定,通过友好协商,就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下:
一、本协议服务费总金额为:
1.人民币__________元。电脑共计台,每增加_____台计算机每年需增加____元。
2.服务对象所包括的设备明细及服务内容:
3.在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。
2、周期:电脑及网络需每月上门服务壹次,如有特殊情况需随时响应。(不得超叁次)
3、初次安装调试完毕,负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。
4、服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行,互联网与局域网畅通无阻,而其它应用软件不在服务范围之内,但应尽力给予乙方提供技术指导,不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件,费用由乙方承担。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间:每周一至周五9:00-16:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间,特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照(附件二)执行。
3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的'情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。
4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复,必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。
5、更换部件:
a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。
b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
c、更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件,但须甲方验收。
6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方需事先通知乙方。
甲方:____
乙方:____
日期:
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。
一、维修内容、交付期限
品牌:____________型号:____________主机序列号:____________附件:____________
故障现象:____________________________________________________________________
外观情况:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
维修内容(初断)____________________________________________________________
维修标准及要求:______________________________________________________________
维修期限:____________________________________________________________________
二、维修费用
维修费用(预计)______元,包括______,维修费用应以修理项目清单为准。
乙方总维修费用超出______元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。
三、支付方式
双方约定采用下列方式付款:
□即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金 □信用卡支付。
□分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币____________元,以□现金 □信用卡 支付;余款______元,以□现金 □信用卡支付。
四、验收
验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。
其它验收约定:____________________________________.
五、特别约定
1.乙方维修费标准应予公示。
2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。
3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。
4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。
5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修______天。
六、违约责任
1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的_________%向对方支付违约金。
2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担_______________责任。
3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。
4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。
5.其他违约责任_____________________________________________.
七、其他约定_____________________________________________.
八、争议解决方式
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)
九、合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式_____份,双方各执_____份。
甲方:____
乙方:____
签订日期:______年_____月____日
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户, 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务):
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑, _____电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方:____
乙方:____
日期:
甲方:____
乙方:____
经双方协商,订立合同如下:
一.服务内容甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。
网络工程项目明细:
甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二.质量保证及保修甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。
乙方对其销售的产品提供年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
四.合同报价合同报价见附件“网络工程报价明细”。
五.付款方式合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
六.违约条款合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方:
乙方:
日期:
;‘伍’ 打印机维修合同
现今很多公民的维权意识在不断增强,我们用到合同的地方越来越多,合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么大家知道合法的合同书怎么写吗?以下是我收集整理的打印机维修合同,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了更好地为广大打印机用户服务,是本公司设立打印机保养业务。
经用户方:______________________________(以下简称乙方)与本公司(以下简称甲方)双方商定,达成如下协议:
1.本协议适用于拥有打印机的用户,有接受定期保养的需求,愿意与甲方建立保养业务关系,经双方签署确认后,在协议的有效期内生效。
2.甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。打印机的保养业务是指,有协议规定的期限内,甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法,提供技术咨询服务,对接受保养的打印机进行定期清理、调整,排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内,由于机内部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印耗材,是指硒鼓、墨盒、喷头、色带),人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围,甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。
4.甲方保养的打印机,在协议规定的保养期内,因部件失效而配件又无着落,或因其它原因未能予以修复的,乙方可以要求甲方提供备用机,直到您的机器修复为止。
5.一般情况下,使用期不满五年,功能完善,能正常可靠工作的打印机,可列入保养范围,对受损严重或超过使用寿命,可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此,在签订保养协议之前,甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。
6.、保养协议签署有效期为一年,在协议规定的期限内,甲方每2个月一次委派保养人员上门,对乙方的打印机实施检查保养,如在使用过程中发生故障,乙方可随时通知甲方,甲方将派员到达乙方实施维修。
7.乙方应向甲方支付打印机维修保养费人民币元/台/年,此款应于年月日和年月日分二次支付,每次支付一半,乙方迟延付款视为违约。
8.合同经双方盖章,负责人签字后成立,乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
9.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应,且免费送货上门服务。
10.接受保养的打印机采用一机一单,将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果,甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认,并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
11.乙方接受保养的打印机的地址发生变更时,应及时通知甲方,以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后,在一月内不通知甲方,则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
12.本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自日至年止。
13.本合同一式二份,双方各持一份,具有同等效力;
14.双方在履行合同中遇有本合同未尽事项,应以诚实信用、互利互惠为基础,协商解决。
15.甲方保修电话:
16.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,所附“打印机保养登记表”为本协议有效组成部分。
甲方:(盖章)代表:
____年____月____日
乙方:(盖章)代表:
____年____月____日
甲方:_______(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的打印机交给乙方维护,具体配置见配置清单(附页)。乙方提供上门服务。合同期为壹年。甲方共有打印机_____台给乙方维护,甲方打印机维修用配件可由乙方按不高于市场价提供,甲方如果新增打印机,维护内容另议。该款项自合同签署日起即生效。
二、硬件维护的范围:打印机各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含打印机部件(如加热组件、转印组件、激光器及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方取修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费伍拾圆/台收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的打印机部件,甲方可委托乙方代购,然后送至甲方安装调试,费用按实际配件费+收取不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的打印机部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和打印机保修书。
4.甲方损坏的打印机部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的打印机部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5、根据甲方需要,乙方同意对甲方现有打印机每两个月免费进行一次保养,只收取配件费。
四、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排技术员上门,如果甲方离乙方超过6千米,响应时间为5小时内,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-20:30,特殊情况可提供7x24小时上门服务,服务费用不另计。下列情况,甲方可以将打印机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回(若需时间测试除外,预约送回时间甲、乙双方商量约定):
1.甲方不希望上门技术员在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额。
六、甲方单位的打印机如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的打印机。在协议签订后,乙方有权记录打印机的特征(如编号等)和在打印机上做标记用以识别打印机,在确认甲方打印机的型号和编号以后,甲方打印机管理者(所有者)签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
1、乙方接甲方报修电话后,乙方技术人员会带业务维修单去甲方处维修,待机器维修完好后,甲方负责人需在乙方的《上海维协特IT服务中心维修业务清单》上签字确认,以作为结算依据。
2、乙方技术员在甲方打印机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供打印机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、维修费用收费标准及结算方式
1、维修费一台收取/次,两台收取/次,,三台以上五台以内收取/次,六台以下八台以内收取/次,八台以上十台以内收取200元/次,10台以上250元/次。
2、乙方同意甲方以月结方式结算维修费用,乙方每月25号前将本月维修服务对帐单发送至甲方负责人处,甲方对帐确认后,次月10日前结算完毕,现金或转帐都可。
十、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。在同等条件下,如果甲方要求不合理,经协商无法进行后续工作情况下,乙方有权提出解除合同,解除合同后,甲方须在一周内付清前期所有费用。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字或盖章后生效。
甲方(签章):乙方(签章):
负责人/代表人:负责人/代表人:
日期:日期:
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议:
一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立,提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。上门服务时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。
四、双方的权利与义务
甲方:甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提
乙方:乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系;乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。
五、服务价格:电脑台单价_____元,打印机台单价____元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。
六、合同期限、金额及支付方式____:此合同服务期限为壹年(____年____月____日至____年____月____日)合同金额:__________(大写),协议签订后付款。
七、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
八、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(盖章)
代表人(签字):
联系电话:
签约日期:____年____月____日
乙方(盖章)
代表人(签字):
联系电话:
签约日期:____年____月____日
甲方:
乙方:
甲方为了更好地开展及完成办公室工作,并经总经办核价后确认在乙方采购打印机1台。经甲乙双方协商达成如下协议:
一、合同标的总金额(大写人民币):
二、付款方式
甲方验收合格后,乙方出具正规收据,甲方在乙方出具收据时完成支付。
三、交货时间、地点、方式
1、交货时间:
2、交货地点:乙方负责将货物运输到甲方公司办公室;
3、乙方将合同设备运至指定地点并负责安装调试再交由甲方使用。
四、维护保养期限
1.乙方承担购机付款之日后一年内的免费上门检测、维修及零配件的免费更换。打印机出现故障时,乙方应派专人上门服务。
2.乙方提供整机的1年维护保养时间,以保证甲方所购打印机的正常工作。
3.晒鼓一年内出现故障由乙方负责免费保修或更换;超出一年后晒鼓出现故障由乙方协调维修。
五、甲方责任
1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;
2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;
3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;
六、乙方责任
1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;
2.乙方负责维护和保养的打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护;
3.打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的.打印机备用。
4.乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任
何一台机器进行维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;
5.如甲方对所购打印机属于人为故意损坏,乙方不承担责任。
五、违约责任
1.乙方应认真对甲方保养范围内的打印机进行维护工作;
2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月;
七、争议的解决方式
本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。
八、保修期过后甲乙双方责任
甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
九、合同一式两份,双方各执一份,签字生效,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
为了更好地为广大打印机用户服务,是本公司设立打印机保养业务。
经用户方:______________________________(以下简称乙方)与本公司__________________(以下简称甲方)双方商定,达成如下协议:
1、本协议适用于拥有打印机的用户,有接受定期保养的需求,愿意与甲方建立保养业务关系,经双方签署确认后,在协议的有效期内生效。
2、甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。打印机的保养业务是指,有协议规定的期限内,甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法,提供技术咨询服务,对接受保养的打印机进行定期清理、调整,排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3、协议规定的保养期内,由于机内部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印耗材,是指硒鼓、墨盒、喷头、色带),人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围,甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。
4、甲方保养的打印机,在协议规定的保养期内,因部件失效而配件又无着落,或因其它原因未能予以修复的,乙方可以要求甲方提供备用机,直到您的机器修复为止。
5、一般情况下,使用期不满五年,功能完善,能正常可靠工作的打印机,可列入保养范围,对受损严重或超过使用寿命,可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此,在签订保养协议之前,甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。
6、、保养协议签署有效期为一年,在协议规定的期限内,甲方每2个月一次委派保养人员上门,对乙方的打印机实施检查保养,如在使用过程中发生故障,乙方可随时通知甲方,甲方将派员到达乙方实施维修。
八、乙方应向甲方支付打印机维修保养费人民币______元/台/年,此款应于______年______月______日和______年______月______日分二次支付,每次支付一半,乙方迟延付款视为违约。
九、合同经双方盖章,负责人签字后成立,乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
7、甲方对乙方提供优惠的消耗品供应,且免费送货上门服务。
8、接受保养的打印机采用一机一单,将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果,甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认,并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
9、乙方接受保养的打印机的地址发生变更时,应及时通知甲方,以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后,在一月内不通知甲方,则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
10、本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自日至年止。
11、本合同一式二份,双方各持一份,具有同等效力;
12、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项,应以诚实信用、互利互惠为基础,协商解决。
13、甲方保修电话:
14、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,所附“打印机保养登记表”为本协议有效组成部分。
甲方:____________(盖章)代表:____________
乙方:____________(盖章)代表:____________
20______年______月_____日20______年______月_____日
购货单位:(以下简称甲方)
供货单位:(以下简称乙方)
甲方为了更好地开展及完成办公室工作,并经综合管理部总务核价后确认在乙方采购彩色激光打印机1台。经甲乙双方协商达成如下协议:
一、合同标的
二、合同金额
总金额(大写人民币):贰仟玖佰捌拾元整(______元)
三、付款方式
甲方验收合格后,乙方出具正规完税发票,甲方在乙方出具发票之日起7日内,完成支付。
四、交货时间、地点、方式
1、交货时间:2010年10月220日之前交货。
2、交货地点:乙方负责将货物运输到甲方单位办公室
3、乙方将合同设备运至指定地点并负责安装调试再交由甲方使用,要明确:1.设备必须符合国家规定的标准,如无国家规定标准的,要符合行业通常标准,2.不符合国家、行业标准或者通常使用标准的,该如何处理。
五、保修方式
1、自设备经过双方验收合格之日起按生产厂家规定的条款进行免费保修服务(明确1.保修期限;2.接到报修后多长时间必须来修理;3.保修期内,因设备自身的原因所引起的所有费用,均由卖方承担4.不能按时保修要承担的违约责任);
2、保修期内,如由于火灾、水灾、地震等不可抗拒原因及甲方人为破坏因素造成的损坏,乙方负责免费维修,设备材料成本费用由甲方承担。
3、保修期过后,甲方通知乙方进行设备维护的,乙方应及时予以维护,乙方可按通常标准收取成本费和服务费。
六、合同一式三份,双方各执一份,签字生效,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
日期:________甲方:________(以下简称甲方)
乙方:________(以下简称乙方)
为保证甲方机器正常工作及提高机器的使用率,甲方同意委托乙方对我方以下办公机器进行提供维修/保养年度服务,详细条款以下:
第一条、合同内容:办公保养机器名称(以下称机器):
第二条、日常维修保养期限
本合同期限12个月,自____年____月__日至____年_____月____日止,甲乙双方同意期限届满后续约的,应当于期限届满15日前重新签订合同。
第三条、日常维护保养费
维护保养费____元/包年,总计____元/年(人民币),大写:___________ 。(不包含或包含零件费用)。
第四条、结算方式
(一)甲方按(年)支付维护保养费,具体支付时间和金额为:合同生效后15个工作日之内支付保养费用。每年结束后15日内续签下一年保养费用,并同时提供合法的税务发票作为结算凭据;
(二)支付方式:□现金□支票□汇到乙方指定帐号。
第五条、甲方的权利与义务
1、甲方应指导使用者正确掌握设备的使用方法;
2、 提供一个设备正常使用的环境;
3、当设备出现故障时,须及时通知乙方,以免机器故障扩大;
4、甲方不得擅自对机器进行拆装改造或另请他人维修。
第六条、乙方的权利与义务
1、新机安装时,免费进行机器安装、调试、操作培训;
2、消耗材料(感光鼓、暗盒、载体、碳粉)均不是机器零配件,因此不属保修范围;
3、保修期内,甲方需使用原装耗材及零配件,乙方有权拒绝安装非原装耗材及零配件;
4、为保证甲方机器在保养期内能正常运转,乙方自签订合约之日起壹年内,每月定期上门对机器进行一次检修保养。如机器临时发生故障,甲方电话呼叫后,乙方将在一个工作日内派人上门维修;
5、维修中所更换的零配件,则乙方征得甲方同意确认后,方可进行更换,费用由甲方自己承担;
6、乙方所向甲方提供的耗材及配件价格均为客户优惠价;
7、乙方免费培训甲方正确使用机器及排除简单故障;
8、乙方免费为甲方培训操作人员,提供技术咨询;
9、为配合乙方的维修工作,建议客户买乙方的原装耗材及零配件;
10、如甲方的设备须搬迁,应提前书面通知乙方,以确保双方正常工作。
第七条、不可抗力:
由于火灾、水灾、地震、电网电压不稳定或自然灾害等不可抗力因素所造成造设备损坏不在本合同服务范围内。
第八条、附则:
本合同一式贰份,甲方一执份,乙方一执份,双方签字盖章后即生效。保修期内如有任何问题,请直接与本公司联系。
维修服务电话:________。
甲方:________乙方:________
地址:________地址:________
电话:_______电话:________
签字:________签字:________
20______年______月_____日20______年______月_____日
甲方:
联系人:
联系电话:
乙方:
联系人:
联系电话:
经甲、乙双方友好协商,一致达成由甲方对乙方打印机进行维护保养。
乙方打印机型号为______,保修期自______年______月______日至______年______月______。收费标准:市区每年每台为______元,市郊每年每台为______元。
一、甲方责任义务:
1、为使乙方机器处于良好的工作态度,延长打印机的使用寿命,甲方每季度上门一次对机器进行检测、清洁等维护及保养工作。
2、如乙方机器发生故障,甲方将不限次数地应照上门为乙方维修。(甲方接到乙方维修通知后12小时之内到位维修)。
3、甲方可为乙方免费培训操作人员,可为乙方优惠提供耗材、配件,免费送货上门并安装。
4、乙方机器若发生故障,需要更换零配件,甲方只收合理的零部件费。
5、如有必要时,乙方打印机送甲方维修部进行详细的维修和检查。
二、乙方责任及义务:
1、机器若发生异常现象,应及时通知甲方,不经甲方同意,不得私自拆机,避免人为故障。
2、在合同期内,不得让非甲方人员保养和维修设备,由此造成的一切损失甲方一概不负责,有权终止合同。
3、在合同签定之日起,乙方应一次性付清维护保养费用。若遇到下列情况本公司另有权收取维修费。
三、若遇到下列情况本公司另有权收取维修费:
1、由于乙方人为疏忽、过失或非本公司人员尝试修理等所造成的任何损失;
2、由于非本公司人员连接不适当的产品所造成的任何损失。
3、乙方没有使用本机型的配件及耗材造成的故障。
4、由于外部力量如(电压、天灾)等造成的故障。
五、本合同期满后,乙方如需继续保修,可与甲方续签保修协议。
六、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方(签章):
签订日期:____年____月____日
乙方(签章):
签订日期:____年____月____日