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加上基本的Windows XP或Windows 7操作，就完全可以了。
⑵ 物业客服需学习什么电脑知识
物业管理的角色各不相同，其所需的电脑知识也因之各异。若你是物业公司文员，掌握基本办公软件如Microsoft Word、Excel和Access已属必备。这三款软件帮助你高效处理文档、数据分析以及基础数据库管理。
而对于工程部门的物业员工，知识需求则更为专业。CAD（计算机辅助设计）软件对于建筑和设备布局的规划至关重要。熟练操作CAD不仅提升设计效率，还能确保建筑细节的精确无误。
设备管理岗位的员工则需要更深入的计算机知识。了解计算机硬件的构成、安装以及故障排查是必备技能。这些知识能够帮助他们快速诊断和解决设备问题，保障物业设施的稳定运行。
物业管理的多样化需求意味着员工需具备灵活多样的计算机技能。不论是日常办公软件的应用，还是专业设计和维护知识的学习，持续的技能更新都是提高工作效率和服务品质的关键。