原因是:
连接打印机的电脑的网络不是专用类别,且客户机的windows凭据中存入了错误的凭据。
解决方法一:
一、右键点击我的电脑,点击管理,进入管理页面。如图:
⑵ 为什么电脑连接了打印机电脑上还显示未连接打印机
电脑连接了打印机但电脑上仍显示未连接打印机,可能由多种原因造成。首先,应检查打印机的电源是否已开启,并确保所有连接线(如USB线、网线等)都已正确且牢固地连接到电脑或网络设备上。对于无线打印机,还需确认Wi-Fi连接是否正常,且打印机与电脑处于同一网络环境中。
其次,驱动程序的问题也是常见原因之一。过时或损坏的打印机驱动程序可能导致电脑无法正确识别打印机。此时,可以尝试卸载并重新安装最新的打印机驱动程序,或使用专业的驱动程序管理工具进行自动检测和修复。
此外,防火墙或安全软件的安全设置有时也可能阻止打印机与电脑的通信。检查这些软件的设置,确保打印机的相关端口和通信协议被允许通过。
如果以上方法均不能解决问题,还可以尝试重启打印机和电脑,或使用Windows系统内置的打印机故障排除工具进行诊断和解决。如果问题依旧存在,建议联系打印机制造商或专业的技术支持团队进行进一步的故障排除和维修。