检查打印机是否开机，是否有卡纸情况 ，打印机线是否插牢靠，也可以卸载打印机驱动，重新安装打印机驱动。
② 电脑上显示打印机错误状态怎么办
1、检查你的打印机安装是否正常，看一看打印机连接电脑的数据线是否松动。将需要打印的打印机设置为默认打印机。
2、打印机无法打印，显示状态错误是因为打印机设置错误，重新设置打印机即可。右键【我的电脑】，点击【管理】。展开【服务和应用程序】，点击【服务】。找到右侧的【printspooler】项，右键选择【停止】。
3、将spool下的printers里的文件全部删除，回到服务将printspooler启动，将打印机电源断开一分钟，重启电脑即可。
4、解决办法：检查打印机的电源指示灯与联机状态灯是否是亮的，如果电源指示灯不亮，请检查打印机是否正常接上了交流电，打印机上的开机开关是否开启；如果是联机状态指示灯不良，可以按下联机指示灯对应的按键切换到联机模式即可。