‘壹’ 华为电脑开机页面出现PIN不可用，输入密码登录也会自己跳到PIN不可用状态，这个该怎么解决呢
您好，Win10系统下想要使用Windows
Hello功能，就要先设置PIN码。PIN码实际上比传统密码更加安全，所以很多用户抛弃传统密码使用PIN码。这个时候如果遇到PIN码无法使用的问题该怎么办呢？可以用下面的方法来解决。
具体操作步骤如下：
1、在任务栏搜索框中输入“服务”，在搜索结果中打开“服务”；
2、在服务中找到IPsec
Policy
Agent，双击打开其属性。
3、win7纯净版系统下载将该服务启动类型设置为“自动”，点击“确定”保存设置。
4、最后再手动开启该服务即可。
如果你没有用过PIN码，你也可以用这个方法来启用IPsec
Policy
Agent服务，这样就能正常使用PIN码了。如果想要取消PIN码登录，可以参考：Win10系统取消PIN码登录的方法。
‘贰’ 笔记本电脑PIN码输不上去字母怎么办华为电脑PIN输不上去怎么回事
1、电脑打开输入密码PIN的时候字母输入不上是输入错误造成的，解决方法为：按下win键，点击如图所示的【设置】按钮。弹出的设置窗口中，搜索如图所示的内容，弹出的菜单中选择【更改密码】选项。
2、打开电脑，点击左下角的“开始，设置”。进入windows设置界面，点击“账户”。点击“登录选项”。找到windowshelloPIN并点击“更改”。勾选“包括字母和符号”，在新的PIN中加入字母。
3、这种情况是电脑密码不可用，重启电脑试试，看看是不是密码错了。如果不行再试一下下面方法，如果还不行找专业维修人员，电话咨询售后或者直接去店里。