1、首先确定计算机是否可以连接网络打印机，网络打印机都会有一个内网ip地址，你可以先ping一下看通不通，如果不通说明你的计算机与网络打印机之间线路不通，可以用排除法看看是你这边的问题还是网络打印机那边的问题，或者双方都无法连接到局域网上。我遇到的网络打印机无法打印这样的故障都大部分都是网络线路不通造成的。
2、网内有的计算机可以使用网络打印机打印，有的则不行，找了很久也没找出原因，后来才发现，是因为网内用了2台交换机，2台交换机用跳线连接的，不知道什么原因跳线坏了，这样网络打印机所在的那个交换机上的计算机都可以打印，另一台的都无法打印了。
3、如果你的计算机能ping通网络打印机，但无法打印，如果网络打印机有web管理平台，在浏览器上输入打印机ip，查看一下是否是网络打印机设置问题，如果都没问题，可以尝试重新安装打印机驱动，如果还不行，重新注册计算机中所有的dll文件
2. 电脑连不上打印机了怎么办
通过出装的方式来重新测试电脑和打印机的整体安装是否有错误，来进行逐步的测试，让人家无法解决的话，那么联系在线客服，看是否有在不送机情况下能够得以解决的方案，如果仍然无法解决的话，那么联系售后拉走直接售后
3. 电脑搜索不到打印机怎么办
摘要 你的问题很好，我正在整理答案，请你稍等啊！
4. 打印机跟电脑连接不上怎么办
电脑和打印机连接不上的原因：
1、检查数据线是否良好并与电脑连接良好。
2、安装打印机型号对应的驱动程序，一般打印机自带的，没有的话到这个打印机的官方网站下载安装。
3、打印机的后台服务没有，就在控制面板里的管理工具服务中将print spooler启动。
电脑是网络技术中关于发送与接收信息的终端设备，包括 CPU、内存、硬盘等除去输入输出设备以外的主要机体部分，通常用于放置主板及其他主要部件的控制箱体（容器Mainframe）。主板(Mainboard或Motherboard，简称M/B)是电脑主机中最大的一块长方形电路板。主板是主机的躯干，CPU、内存、声卡、显卡等部件都固定在主板的插槽上，另外机箱电源上的引出线也接在主板的接口上。主板要把控制信号传送到显示器，并将数码信号转变为图像信号，就需要在主板和显示器之间安装一个中间通讯连接部件，这就是显示适配器，简称为显卡。显卡和显示器共同构成了电脑的显示系统。
▪ 检查电缆是否正确连接▪ 检查以确保打印机的电源线已插入到电源插口中，同时打印机电缆已正确地从打印机连接到计算机。▪ 典型的 USB 电缆和端口▪ 请检查电源▪ 检查以确保打印机电源开关处于打开状态，或者，如果你通过共享打印机或网络上的打印机进行打印，请确保所有必需的计算机、路由器和打印机都已打开。
如果打印机或其他设备插入到某个电涌保护器或备用电源，请确保该硬件也已接通电源并且打开。第 2 步：使用疑难解答疑难解答是一种可用于查找和自动修复一些电脑问题的自动化工具。
打印疑难解答可以解决安装打印机、连接到打印机的问题，以及有关
打印后台处理程序(即，临时将打印作业存储在电脑的硬盘上的软件)的错误。 第 3 步：更新驱动程序大多数打印机都需要驱动程序软件才能正常工作。
过期、不兼容或已损坏的打印机驱动程序可能会中断计算机与打印机之间的通信。 如果你最近从某个版本的 Windows 升级到另一个版本，则当前的打印机驱动程序可能只适用于之前那个版本的 Windows。
如果你最近遇到断电、病毒或其他计算机问题，则驱动程序可能已损坏。 为你的打印机下载并安装最新的驱动程序即可解决此类问题有三种方法可以查找并安装驱动程序：用 Windows 更新。
你可能需要将 Windows 更新设置为自动下载并安装推荐的更新。安装来自打印机制造商的软件。 例如，如果打印机附带光盘，则该光盘可能包含用于安装打印机驱动程序的软件。
5. 电脑连不上打印机，也搜索不到打印机是怎么回事
摘要 电脑连不上打印机，也搜索不到打印机就证明，电脑根本没发现新硬件。首先要根据机器型号，去官网下载相关的打印机驱动和USB驱动；然后再打开机器安装程序。有些打印机有专用的USB或LPT端口程序；需要在电脑上安装程序，才能发现新硬件，而后自动安装程序。
6. 电脑连不了打印机怎么办
以Windows10为例，电脑连不上打印机解决方法如下：
1、在桌面上找到“此电脑”，然后选中这个图标，右键单击，在弹出的菜单中选择“管理”。
2、点击管理之后，进入了计算机管理的界面，在系统工具下面，找到并点击“本地用户和组”。
3、展开“本地用户和组”，在下面有一个“用户”的选项，点击用户，然后再右侧选择“Guest”。
4、选择了Guest之后，右键单击选择“属性”，进入属性窗口中，找到“账户已禁用”，这个选项默认是打上勾的，需要将这个勾去掉。
5、在开始菜单那里找到进入控制面板的入口，进入控制面板的主界面，在主界面里面找到“设备和打印机”。
6、进入设备和打印机的主界面，在顶部找到“添加打印机”，在弹出的搜索界面里，点击“我找的打印机未列出”。
7、选择按“按名称选择打印机”，点击右边的“浏览”，这时候会发现周边的电脑，点击连接着打印机的电脑，选择电脑里面的打印机就可以了。
应该是你下载的驱动不对，到惠普官网重新下载安装应该就好了。
这种属于很常见的问题，打印机在使用过程中，驱动出现问题在正常不过了，只要你按照我的方法操作绝对可以解决。
在开始安装之前，先把原来的驱动卸载干净。
打印机驱动可以看做是电脑和打印机之间通讯的软件，没有驱动，打印机将无法接收电脑所给的命令从而无法打印。打印机驱动一定要从官网下载，你用的是什么品牌的打印机，就去哪个品牌官网下载，我以惠普1020为例教大家如何安装驱动。
第一步：打开你的浏览器，如果你不知道什么是浏览器的话，请打开你桌面上的大E图标，大E图标要是找不到就看看有没有第三方浏览器：搜狗浏览器，猎豹浏览器，360浏览器，谷歌浏览器......
使用网络搜索：惠普打印机官网——点击惠普中国进入惠普打印机官网
第二步：进入官网后选择支持——驱动程序
第三步：选择打印机——输入打印机型号
第四步：点击下载驱动，下载完成后开始安装。
第五步：打开下载到的驱动点击安装——点击下一步——等待驱动安装完成即可
教程结束，这篇教程属于中级篇，和初级篇相比稍微复杂了一点，不过成功的几率更高，一般只要操作按照我的流程来很难出问题。
如果我的答案能帮到你，请帮忙点赞谢谢！不要做伸手党，相互帮助我们才能互利共赢！ 关注我了解更多打印机知识！