① 在苹果商店里购买的软件可以退款吗
可以退款,但是需要正当理由,恶意退款苹果是不会退的。解决方法如下:
1、首先点击手机桌面中的设置。
② 苹果app扣费如何申请退款能退吗
苹果app扣费申请退款方法如下:
1、首先打开系统自带的设置。
相关介绍:
iPhone支持电话会议、暂停通话、来电显示、合并通话等功能,并集成iPhone与其他网络功能,例如音乐播放时接到来电,此时音乐淡出,并于通话结束后音乐继续播放。近距感应器会因通话时脸部贴近电话时关闭屏幕和触感电路,以节省电源并防止无意触碰。
在iPhone4之前的型号并不支持视频通话或视频会议,后来苹果公司于iPhone4的设计上加装一个前置镜头,才开始支持视频通话。
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
④ 苹果已付费app如何申请退款
苹果购买了付费项目但是不喜欢,可以在App Store中的订阅功能中申请退款。如下:
工具/原料:
iPhone11。
IOS14.4。
设置14.4。
1、点击个人头像
打开手机设置界面,点击个人头像。
⑤ 苹果商店已购的app如何退款
1、首先打开苹果iTunes软件,在iTunes商店里面登录自己购买软件的Apple ID账户,账户登录完成后,点击显示账户。
2、打开购买历史记录,点开显示全部就可以看到自己Apple ID账户上面所有历史购买记录了,在购买的历史记录下方按一下报告问题。
3、当页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择一个退款软件的问题,最后填写退款问题理由提交申请就好了。
⑥ 苹果手机软件付费怎么退款
大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。
购买应用退款
01
首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。
02
然后点击个人头像。
03
接着点击iTunesstore与App Store。
04
然后点击我们的apple id。
05
接着点击查看apple id。
06
然后点击购买记录。
07
接着点击一个我们有购买记录的应用。
08
然后点击报告问题。
09
接着选择我想申请退款并点击完成。
10
最后点击提交就可以了。
应用内购买退款
01
应用的内购也可以退款,不过退款审核会更加严格,步骤也会麻烦一些。首先,查询订单编号登录,而且进入iTunes,点击账号输入appleID。然后点击已购买记录显示全部就会显示你在公司到购买的90天那个订单讲到你要退款的订单号记下来。
02
然后申请退款,打开苹果iTunes支持页面,点击联系iTunes支持。
03
点击购买账单与对话选一个问题,然后进入电子邮件支持你的联系信息还有退款理由。
04
24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是恶意退款,最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机,只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用,内部的道理也是相同的。
⑦ 苹果商店怎么退款
两种方法,既可以通过苹果官网软件进行退款也可以打苹果客服400-666-8800进行退款,网站退款具体操作如下:
1、登录Apple ID对应的邮箱,打开收件信箱,找到苹果付款的邮件信息点开。
6、然后根据需要填写需要退款的内容,只要把内容描述清楚即可申请退款。
注意事项:
1、以下产品不可退款:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。
2、虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任。
3、由于退款系统采用了自动审核模式,因此整个过程相当迅速,退款也相当迅速。如果退款已发放,但在iPhone上的App Store上余额未发生变化,MacBook上余额正常的情况。同时,苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。
(7)苹果商店的软件怎么样才能退款扩展阅读:
Apple 退货中心收到退款信息后,会立即处理你的退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
1、国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。
2、支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额
3、微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额
4、Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
5、分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡
6、电汇/货到付款(现金/刷卡),请致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。
⑧ 苹果手机购买软件后怎么退款
首先打开邮箱里的购买收据,点击上面的订单号,输入购买的Apple id 后,查看购买详情点击退款,填写孩子误操作购买退款,等待三个工作日左右邮件或者电话回复。