1. 手机蓝屏怎么回事
有以下可能:
1、手机软件问题:如果是打开某个软件造成的,建议卸载该软件。
2、手机系统问题:如果卸载后依旧蓝屏,建议恢复出厂设置过着直接刷机来解决。
3、排除手机系统的原因话,一般是显示屏的问题造成的。若在保质期内,建议送手机服务中心处理,若已经过了,有动手能力的话,可以考虑自己打开手机,检查屏幕数据线与主板上的接触是否松动了,当然,非专业人士最好还是送手机售后服务中心处理较好。
2. 华为手机蓝屏怎么办
如果您的手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案排查,避免使用中再出现卡死现象。
1.检查手机存储空间:请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
2.确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
3.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您提前备份好数据(qq、微信需单独备份)并携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
3. 手机出现蓝屏是怎么回事
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您按照以下方法排查:
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
4. 苹果手机蓝屏了怎么办
以iPhone11,iOS13系统为例,苹果手机蓝屏的解决方法如下:5. 手机蓝屏怎么办恢复
1.重启手机
就是关机后重新开启。恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息,在使用该功能前最好对手机内的讯息备份
2.刷版。
到客服中心或者通过官方网的在线升级功能,将系统进行刷新,进而恢复手机的正常使用。在刷版之前,同样需要对信息进行备份。此外建议用户不要到非官方的维修中心进行维修。
手机和电脑一样,一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候,另一个是对手机的系统已有一定了解,开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢?因为刚买的时候,新手用户对智能手机不太了解,通常会出现许多误操作,自然会出现死机和重启;然后在熟悉操作系统之后,用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的,于是就开始猛装软件和游戏,同时又不注意管理,死机就无法避免了。一般经常死机的情况都发生在智能手机上。如果智能手机当做普通手机使用,不安装任何软件,那么它也就不容易死机。为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生,就当做是智能手机使用建议吧。
恢复出厂设置或刷机:
进入Recovery模式:一般是同时按住音量+和开机键,等屏幕点亮松开开机键,继续按住音量+进入。然后用音量键选择命令,开机键执行命令,选择并执行Wipe Data(清除数据),Wipe Cache Partition(清除缓存),然后重新开机(Reboot)。
使用刷机工具:先下载刷机包,解压保存在刷机文件夹。
关闭手机,连接手机和电脑,同时按住住音量+和开机键开机,进入FastBoot模式,启动刷机工具软件,选择“清除所有数据”,然后刷机。
6. 手机蓝屏怎么回事
苹果手机蓝屏解决方法:
情况一
针对iWork应用漏洞触发的蓝屏,目前网上流传较多的解决方法是将iCloud同步选项中的Pages, Keynote和Numbers应用禁用掉。方法如下:
1、打开设置图标。
2、在设置列表中找到iCloud选项,点击进入。
3、在iCloud列表中找到“文稿与数据”选项,点击进入。
4、关闭已打开的文稿与数据 开关 。
5、在提示“将从此iPhone删除iCloud中储存的所有文稿与数据。”选项中点击“关闭文稿”。这样就可以禁用掉iCloud同步选项中的iWork套件了。
而针对多任务功能切换应用触发蓝屏的问题,我们在关闭iWork时不要直接按Home键退出应用程序,而是双击主屏Home按键触发多任务管理后台,然后手指向上滑动进行关闭即可。
其他情况
开机看看是否还是蓝屏的症状,如果没有蓝屏,那就拿出手机说明书,找到服务商电话,打过去,用标准的普通话,礼貌的用语对其说明手机蓝屏前你在操作什么,让其给您一个合理的说法。如果您关机后重新打开后也同样是蓝屏,那就拿到你们当地的专卖店,让工作人员帮忙解决即可